Kundservicemedarbetare med start omgående
Emploid AB / Kundservicejobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Emploid AB i Malmö,
Burlöv,
Staffanstorp,
Vellinge,
Lund eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-06-07Om företagetEmploid har fått förnyat förtroende, och hjälper nu Unilin Nordic AB i deras rekryteringsprocess! Unilin, med varumärken så som Pergo och Quikstep i ryggen, är ett av världens marknadsledande golvföretag. Det är över 30 år sedan Pergo uppfann laminatgolvet, där Unilin idag tillhandahåller allt från nya laminatprodukter och vinylgolv, till naturliga och vackra trägolv. Unilin har sitt nordiska huvudkontor placerat i Malmö, var de har avdelningar för finans, marknad, shipping och kundservice. Läs gärna mer om Unilin här:
www.unilin.com, och Pergo här:
www.pergogolv.se.Om rollen
I rollen som kundservicemedarbetare kommer du tillsammans med dina kollegor vara ansiktet utåt och leverera förstklassig service till Unilins kunder på den svenska och norska marknaden. I ett företag där utveckling och nytänkande är ständigt närvarande kommer du ges möjlighet att växa tillsammans med både företaget och tjänsten. Med telefon och mejl som främsta arbetsredskap kommer du agera rådgivande mot kund, och med gedigen produktkännedom vara behjälplig i val av produkt, samt besvara frågor kring priser, leveranser och returer. I samtal med kund kommer du arbeta med merförsäljning utifrån kunds behov och de erbjudanden som är aktuella. Tjänsten innefattar även att över mejl ta emot ordrar vilka du registrerar i affärssystemet SAP. I nära samarbete med dina kollegor i kundserviceteamet såväl som med andra avdelningar internt så som sälj, marknad och skeppning kommer ni säkerställa en kvalitativ och positiv upplevelse för kund.
Mer ingående innebär tjänsten:
• Hantera inkommande kundförfrågningar över telefon och e-post, och arbeta med merförsäljning
• Orderläggning i SAP
• Kontinuerligt och nära samarbete med interna funktioner och avdelningar
Om dig
Vi söker dig som med ett stort mått av nyfikenhet tar dig an ditt arbete. Du har en inneboende drivkraft av att utvecklas och lära dig, och är inte rädd för att prova dig fram för att komma fram till en lösning. Till följd av din drivkraft räds du inte förändringar, utan ser det som en möjlighet att själv få komma med idéer och förslag. I nära samarbete med andra personer trivs du som bäst, där du gärna lyssnar in till-, och lär dig av dina kollegor. Du förstår vikten av att vara ansiktet utåt för företaget du representerar, och ger därför gärna det lilla extra för att kunden ska bli nöjd. Du har ett utpräglat strukturerat arbetssätt, där du har en förmåga att självständigt planera och organisera ditt arbete.
Därutöver är det för tjänsten viktigt med:
• Avslutad gymnasial utbildning
• Flytande i svenska och engelska. God hör-, och läsförståelse i norska
• Tidigare erfarenhet av att arbeta med kunder och service. Tidigare erfarenhet av att arbeta i en kundtjänst är starkt meriterande
• Tidigare erfarenhet av att arbeta i ett affärssystem. Erfarenhet av att arbeta i SAP är starkt meriterande
• Mycket goda datorkunskaper
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Malmö, Hyllie
Omfattning: Heltid
Arbetstider: mån-fre, 8.00-16.30
Lön: Enligt överenskommelse
Bakgrundskontroll kommer genomföras på de kandidater som går vidare i processen.
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila ansvarig rekryterare Anna Svensson på
anna.svensson@emploid.se. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, kundservicemedarbetare, kundservice, kundsupport, customer service, service, B2B, B2C, administration, order, innesälj, innesäljare, SAP, norska, rekryterare, Malmö, Lund, Trelleborg
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-06-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Emploid AB (org.nr 559009-2481)
Arbetsplats Emploid
Jobbnummer 7857105
Observera att sista ansökningsdag har passerat.