Kundservicemedarbetare med bilkunskap

Autorekrytering AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2018-02-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare med bilkunskap" (publicerad 2019-03-18) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Autorekrytering AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om företaget
Skruvat Reservdelar är en webbshop för bildelar, reservdelar och biltillbehör som riktar sig mot både verkstad och konsument. Sedan starten i Sverige 2008 har Skruvat vuxit till att bli Nordens största e-handelsplats för nya bildelar på nätet. Som medarbetare sitter du i trivsamma lokaler i Alvik med cirka 40 härliga och hjälpsamma kollegor. Företaget anordnar ofta trevliga tillställningar och präglas av god stämning och positivitet.

Autorekrytering samarbetar med de främsta generalagenterna, leverantörerna och återförsäljarna inom motorbranschen. Som anställd hos oss får du tillgång till vårt stora nätverk i branschen och får representera en aktör i framkant. Vi får ännu en duktig konsult (Du) och du får nya erfarenheter och värdefulla kontakter. Vi står bakom dig när du är ute på uppdrag - stöttar och peppar dig så att du ska nå nya nivåer i din karriär och i din personliga utveckling.

Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag och har kollektivavtal.

Dina arbetsuppgifter
I den här rollen innebär det ett ansvar att vara Skruvats ansikte utåt i dagliga kontakter med kunder och att lösa kundernas ärenden genom försklassig support. En stor del av företagets framgång beror på deras utomordentliga service till sina kunder och det är därför viktigt att du är en hjälpsam och serviceinriktad person.

Dina arbetsuppgifter kommer innebära att:
• svara på inkommande samtal, mail, chatt och ringa upp callback samtal utifrån avdelningens KPI:er.
• ge service och merförsälja utifrån kundbehov.
• svara på Facebook och andra rejta-sidors inlägg.
• hantera produktrelaterade ärenden som exempelvis orderläggning, reklamationer eller returer där kunden behöver hjälp att hitta rätt produkt.
• kontakta samarbetsverkstäder eller kunder i olika uppdrag.
• intern support för prioriterat arbete som exempelvis testarbete av utveckling.

I denna roll erbjuds du möjligheten att växa inom företaget och axla nya roller i takt med att de blir tillgängliga. Arbetstiderna är flexibelt lagda vardagar mellan 08.00 - 20.00

Din profil
För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare är du självgående och målinriktad då du tar mycket eget ansvar för ditt arbete. Vidare är du kommunikativ, serviceinriktad och har god problemlösningsförmåga då rollen kräver att du ska förstå kunders behov samt finna bästa lösningen på deras problem. Då det under högsäsong kan bli mycket att göra ser vi även att du tycker om högt tempo samt är strukturerad och noggrann. Tidigare arbete inom en säljande kundservice eller annan försäljning inom butik eller e-handel är meriterande.

Vi ser gärna att du har ett genuint intresse för bilar. Meriterande är om du har jobbat på verkstad, är hobbymekaniker eller har gått fordonsteknisk utbildning. Körkort är ett krav.
Det är meriterande om du kan fler nordiska språk utöver flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Detta är en tjänst på heltid, måndag till fredag, med start så snart det är möjligt. Du får en trygg anställning hos Autorekrytering och en konsultchef som guidar dig, stöttar dig och pushar dig till en framgångsrik karriär i motorbranschen. Goda chanser finns att efter en tid bli anställd direkt av Skruvat Reservdelar.

Vi har kollektivavtal och är ett auktoriserat bemanningsföretag. Vi erbjuder dig rabatt på träningskort, friskvårdsbidrag samt tjänstepensionsavsättning. Frågor om tjänsten och processen besvaras av Autorekrytering och konsultchef Catrin Fjellström, 08-409 144 47. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2018-02-19

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-30
Ange följande referens när du ansöker: 3398
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Catrin Fjellström catrin.fjellstrom@autorekrytering.se 08-409 144 47

Företag
Autorekrytering AB

Adress
Autorekrytering AB
Strandbergsgatan 61
11251 Stockholm

Kontorsadress
Strandbergsgatan 61

Jobbnummer
3972468

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare med bilkunskap

Prenumerera på jobb från Autorekrytering AB