Kundservicemedarbetare / Kundrådgivare / Service / Bankgirot

Bravura Sverige AB / Kundservicejobb / Stockholm
2019-10-25
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare / Kundrådgivare / Service / Bankgirot" (publicerad 2021-04-01) ⬅️

Prenumerera på nya jobb hos Bravura Sverige AB

Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura Sverige AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.


Publiceringsdatum
2019-10-25

Företaget
Bankgirocentralen BGC AB, mer känt som Bankgirot, är en central aktör i den svenska betalningsinfrastrukturen. Genom sin verksamhet har de en samhällsbärande funktion inom bank- och betalningsbranschen och bidrar till att den ekonomiska vardagen fungerar för sex miljoner privatpersoner och omkring en halv miljon företag. Deras cirka 200 medarbetare arbetar idag med att garantera och digitalisera den svenska betalmarknaden. Detta innebär att hos oss får du som medarbetare ett stort ansvar och en stor roll oavsett vad du jobbar med.

Utöver att vara en central del i det svenska ekonomiska systemet så lägger Bankgirot stor vikt vid att skapa en engagerad och hälsofrämjande arbetsplats, där du som medarbetare får ta del av en rad olika hälsofrämjande aktiviteter, som exempelvis föreläsningar och fri tillgång till gym.


Dina arbetsuppgifter
Som Kundrådgivare tar du emot och administrerar inkommande ärenden över telefon och mail. Du hjälper kunder, oftast banker och deras företagskunder genom att svara på frågor och hitta rätt lösningar. Du kommer att hantera ärenden kopplade till exempelvis in- och utbetalningar, avtalsfrågor och i perioder även frågor kring löner. Du har goda möjligheter att utvecklas i rollen - det finns helt enkelt alltid något nytt att lära sig. Tillsammans med dina kollegor bidrar du också aktivt till utvecklingen av vår kundservice.
Du kommer att tillhöra ett team på cirka 20 kollegor, där ni har en central roll i utvecklingen av Bankgirots kundservice.


Kvalifikationer
• Avslutad gymnasial utbildning
• Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, gärna inom bank- och finans alternativt telekom.
• Tidigare erfarenhet av att hantera komplicerade ärenden
• Goda kunskaper i svenska och engelska tal och skrift.
• God systemvana

Vi ser att du som person är kommunikativ och social, då du kommer att hantera stora mängder inkommande samtal varje dag. Då du kommer att ansvara för att hantera och lösa ärenden på egen hand så ser vi att du är en lösningsorienterad och ansvarstagande person.

Övrig information:

• Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura, men du kommer anställas direkt hos Bankgirocentralen BGC AB.

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Liljeholmen
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du problem med att skicka in din ansökan eller frågor kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller ringa vår växel 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval, och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare än sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan!

Sökord:

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Bravura Sverige AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Bravura Sverige AB (org.nr 556752-0803)

Arbetsplats
Bravura

Jobbnummer
4882171

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Bravura Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura Sverige AB: