Kundservicemedarbetare / Kommunikatör
JobBusters AB / Marknadsföringsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla marknadsföringsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos JobBusters AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-01-02Dina arbetsuppgifterVi söker en kundservicemedarbetare / kommunikatör till en statlig myndighet inom energisektorn i Sundbyberg. Den här rollen är ny och innebär både ett ansvar för samordning av information och kommunikation på myndighetens kunskapsbank med frågor och svar samt arbete med kundservice.
Som kommunikatör ingår det dels att ansvara för innehållet i Kunskapsbanken frågor & svar och att säkerställa att det är enhetligt och tydligt. Du kommer att samarbeta med kommunikationsavdelningen och även andra delar av verksamheten för att samordna informationsmaterial för att det ska bli användarvänligt och vara ett bra stöd för både kunder och medarbetare.
Som kundservicemedarbetare, som är den andra delen av jobbet, blir du en del av en effektiv och serviceorienterad grupp som huvudsakligen arbetar med att ta emot och hantera inkommande ärenden per telefon och mail från kunder, entreprenörer och intresserad allmänhet. Arbetet innebär bland annat att ge information och svara på frågor gällande myndighetens verksamhet.
Om företagetJobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.
Kvalifikationer• Du har en akademisk examen inom kommunikation. Alternativt motsvarande utbildning eller arbetslivserfarenhet som vi bedömer relevant för uppdraget.
• Du har 5 års erfarenhet av liknande arbete med kvalificerat kundservicearbete.
• Du har minst 2 års erfarenhet av att ha arbetat som kommunikatör.
• Du har minst 1 års vana av att arbeta i Officepaketet
• Du har minst 1 års vana av att arbeta i ärendehanteringssystem.
• Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska, samt goda kunskaper i engelska.
• Meriterande: Tidigare erfarenheter av att utveckla och förvalta kunddatabaser och/eller ärendehanteringssystem
• Meriterande: Tidigare erfarenhet från energibranschen
Dina personliga egenskaperSom person är du utåtriktad och engagerad med starkt kundfokus. Vidare är du initiativrik, strukturerad och ansvarstagande. Du är en bra kommunikatör som är social och samarbetsinriktad med en god förmåga att omvandla komplexa resonemang till rak och enkel information.
Tillträde och ansökan
Heltid, 40h/v. Start enligt överenskommelse och uppdraget förväntas löpa till och med 2024-01-31 med option på förlängning 1+1 år. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår kund i Sundbyberg. Säkerhetsprövning av leverantör och konsult krävs. Processen för upprättande av SUA-avtal och genomförande av registerkontroll beräknas ta ca 10 till 12 veckor från tilldelning av uppdrag, men kan både ta längre och kortare tid. Uppdraget kan inte påbörjas innan denna process har genomförts och klartecken har givits. Skicka in din ansökan redan idag, då intervjuer sker löpande.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "4833".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Jobbusters AB (org.nr 556826-5606),
http://jobbusters.se/ Arbetsplats JobBusters
Kontakt Johanna Johnsson
johanna.johnsson@jobbusters.se +46 72 188 33 99 Jobbnummer 7304735
Observera att sista ansökningsdag har passerat.