Kundservicemedarbetare i Trollhättan
Premier Service Sverige AB / Kundservicejobb / Trollhättan
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Trollhättan,
Essunga,
Vänersborg,
Lilla Edet,
Grästorp eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Premier Service Sverige AB i Trollhättan,
Essunga,
Vänersborg,
Lilla Edet,
Grästorp eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-09-08Om företagetPremier är ett auktoriserat rekrytering- och bemanningsföretag som har varit verksamt sedan 1993. Premier har verksamhet i 9 städer och är idag cirka 450 anställda. Vi är en helhetsleverantör vad gäller personal, där vi matchar arbetsplatser i alla branscher med rätt kompetens. Vi erbjuder flexibla bemanning- och rekryteringslösningar, vilket gör våra kunder mer konkurrenskraftiga på deras respektive marknad.
Hos oss är det viktigt att vår personal har goda och sunda arbetsvillkor, vilket gynnar både kund och konsult. Vår målsättning är att alltid försöka överträffa våra kunders och medarbetares förväntningar samt erbjuda våra kunder och sökande bästa möjliga bemötande. Som vi på Premier brukar säga - vi jobbar med bra folk helt enkelt!
ArbetsuppgifterSom kundservicemedarbetare tror vi att service ligger i ditt DNA. Du kommer bli ansiktet utåt, där du representerar värderingar, produkter och varumärken. Din huvudsakliga uppgift blir att vara kunderna behjälpliga genom att besvara deras frågor och önskemål via chatt, telefon, mejl och sociala medier, främst mot den svenska marknaden. Ärenden som du kommer att hantera kan handla om allt från leveranser, sortiment, produktrådgivning, betalning och returer.
Du kommer att vara en del av ett team om ca 10 kollegor som arbetar inom kundservice mot den svenska marknaden såväl som våra nordiska grannländer. I rollen samarbetar du även tillsammans med vår logistikavdelning, e-commerce team och marknadsavdelning.
Jobbet innebär,
• Att ta emot och besvara frågor från våra kunder via telefon, chatt, mejl och sociala medier.
• Att hantera reklamationer och returer
• Att ansvara för kundens ärende från början till slut
• Att vara delaktig i att skapa och upprätthålla rutiner samt utveckla processer
• Att hålla sig uppdaterad om bolagets sortiment, tjänster, kampanjer och policys
Arbetet är på heltid och förlagd dagtid kl 8-17 måndag -fredag. Under högsäsong och vid behov kan kvällar och helger eventuellt förekomma.
ProfilVi ser gärna att du är intresserad av en hälsosam och hållbar livsstil och stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper och söker framför allt dig som är trevlig och kommunikativ i både tal och skrift.
Kvalitet är något som värderas högt och kunderna ska alltid känna sig väl omhändertagna. Därför tror vi att du finner energi av att ge service i världsklass och uppskattar kontakten med olika typer av människor.
Mycket av arbetet sker i olika datasystem, du bör därför ha god datavana och lätt för att ta till dig rutiner. Erfarenhet av liknande uppgifter och kunskaper om kosttillskott, träning och hälsokost är meriterande men ännu viktigare är att du har viljan och förmågan att göra ett bra jobb.
Vi tror att du
• Är intresserad av hälsa och nutrition
• Gillar att hjälpa andra människor
• Är kommunikativ i både tal och skrift
• Har en attityd som präglas av positivitet och trygghet
• Är social och flexibel och gillar att samarbete med teamet, alltid med kundens bästa i åtanke
• God datavana och har lätt för att ta till dig nya system
Kvalifikationer• Har en fullgjord gymnasieutbildning
• Du talar och skriver svenska flytande
• Genuint intresserad av människor och kundbemötande
Meriterande är,
• Tidigare erfarenhet av kundmöten
• Tidigare arbetat i Zendesk
• Tidigare arbetat i Salesforce commerce cloud
• Bekant med GDPR och behandling av personuppgifter.
Låter det intressant?
Har du frågor, så tveka inte att ringa Frida Sahlin tel 070-785 86 45. Din ansökan skickar du in via Premiers hemsida,
www.premier.se snarast. Vi jobbar med löpande urval, så skicka gärna din ansökan idag.
Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.
Välkommen med din ansökan!
Om företagetAtt arbeta som konsult på Premier
Som konsult hos Premier är du anställd hos oss och arbetar ute hos någon av våra kunder. För oss är det viktigt att erbjuda en trygg och hållbar anställning för alla våra anställda. Du har samma fördelar och trygghet som hos en traditionell arbetsgivare och du omfattas av kollektivavtalens villkor för till exempel lön, försäkringar, pension och semester. Som konsult hos oss får du en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig tips och råd hur du kan utvecklas i arbetslivet. Du får även möta olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher, vilket gör att du utvecklar din kompetens och ditt nätverk och gör dig till en mer attraktiv medarbetare.
Om Premier
Premier är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som har varit verksamt sedan 1993. Premier har verksamhet i 7 städer och är idag ca 700 anställda. Vi är en helhetsleverantör vad gäller personal inom försäljning/marknad, ekonomi, industri, lager/logistik, teknik, HR, inköp och administration. Vi erbjuder flexibla bemanningslösningar, vilket gör våra kunder mer konkurrenskraftiga på deras respektive marknad.
Vår målsättning är att alltid försöka överträffa våra kunders och medarbetares förväntningar och att erbjuda både våra kunder och sökande bästa möjliga bemötande. Premier ska lämna kvar en känsla av en overkligt bra upplevelse. Helt enkelt.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "7509".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Premier Service Sverige AB (org.nr 556495-2017),
http://www.premier.se Tillgång till bil För detta jobb krävs att du har tillgång till en egen bil.
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Jobbnummer 8098138
Observera att sista ansökningsdag har passerat.