Kundservicemedarbetare, finskspråkig, deltid 70%
Gpbm Nordic AB / Butikssäljarjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Gpbm Nordic AB i Mölndal,
Göteborg,
Stockholm eller i
hela Sverige Vi växer och behöver stärka upp vårt nordiska kundserviceteam med ytterligare en kollega! Vår nordiska kundservice sitter på vårt huvudkontor i Mölndal, Åbro därifrån vi servar hela den nordiska marknaden. Vi söker nu en finsk- och svenskspråkig medarbetare som kommer arbeta både mot den finska marknaden och övriga nordiska marknader i en blandad mix. Tjänsten är deltid, 70%.
Huvudsakliga ansvarsområden
Vårt uppdrag inom kundservice är att med stort engagemang och hög kvalitet ge bästa service till våra kunder, såväl externa som interna, kring allt som är kopplat till försäljning. Som kundservicemedarbetare ingår du i ett team på 6 personer där du främst kommer supportera våra kunder och säljare på finska marknaden men också övriga Norden. Exempel på arbetsuppgifter;
• Orderregistrering
• Registeradministration (vi arbetar bl a i affärssystemen ASW och SuperOffice)
• Uppdatering av artikel- och pris databaser
• Besvara kundfrågor via e-mail, telefon och chat
• Reklamations- och garantihantering gentemot kunder
• Ta fram försäljningsstatistik
• Ringa på säljkampanjer
• Bidra till ett gott samarbeta med våra säljorganisationer och övriga funktioner inom bolaget.
Vem är du?
Som en del i vår Kundservice tycker du om att skapa och vårda kundrelationer. Du är en engagerad, noggrann och strukturerad person som har ett genuint intresse för kundservice och siffror. Som person är du glad och lättsam och ser utmaningen i att lösa problem och leverera kvalitet under stress. Du har en god förmåga att arbeta i team och du gillar kundkontakt. Du är lyhörd, lösningsorienterad och kan prioritera dina uppdrag. Vi ser gärna att viljan av att utvecklas och lära sig nya saker står högt upp i kurs då vi är ett bolag i ständig förändring för att möta dagens och morgondagens kunder.
Publiceringsdatum2016-10-24KvalifikationerDå du till stor del kommer att arbeta med vår finska marknad är du flytande i det finska språket, såväl muntligen som i skrift och du behärskar även svenska och engelska väl. Din datavana är god såväl som dina kunskaper i Office-paketet. Meriterande är om du har något/några års erfarenhet från något serviceyrke. Du kan ha arbetat i butik, kundtjänst, hotell eller liknande. Att du är bekväm i att tala med kunder över telefon och förstår värdet av att arbeta effektivt ser vi som självklart.
Vad kan vi erbjuda dig?
Rätt person har stora möjligheter att få utvecklas inom ett internationellt företag i en spännande tillväxtbransch. Du kommer till en modern företagsmiljö med platt organisation och nära till din chef. Du får samarbeta med kompetenta och trevliga kollegor som kommer stödja dig i din och självklart får du relevant internutbildning och ett individanpassat introduktionsprogram så att du ges alla förutsättningar för att lyckas i din roll. Tjänsten är fast med 6 månaders provanställning, deltid (70%) och utgår från företagets huvudkontor i Mölndal, Åbro, strax utanför Göteborg.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Deltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-11-13
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobb@gpbmnordic.seKontaktCathrin Lindström 031-7991600 (växel) 031-7991607 (direkt)
cathrin.lindstrom@gpbmnordic.seFöretagGPBM Nordic AB
AdressGPBM Nordic AB
ARFONGATAN 2B
43153 MÖLNDAL
KontorsadressARGONGATAN 2B
MÖLNDAL
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 031-7991600
E-postadress:
jobb@gpbmnordic.se Jobbnummer 3122664
Observera att sista ansökningsdag har passerat.