Kundservicemedarbetare / Administratör

Bravura / Butikssäljarjobb / Alingsås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Alingsås, Ale, Vårgårda, Lerum, Bollebygd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Alingsås, Härryda, Partille, Borås, Kungälv eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Publiceringsdatum
2019-01-15

Företaget
Företaget är en kommunägd energikoncern med verksamheterna elhandel, elnät, värme och fibernät. Verksamheterna bedrivs i två bolag och är en konkurrenskraftig och pålitlig leverantör av energi- och infrastrukturtjänster med tydligt fokus på helheten för kunden och på energieffektiva och klimatsmarta lösningar. Företaget vill vara delaktiga i utvecklingen av det hållbara samhället och arbetar långsiktigt och målmedvetet för att minska resursförbrukningen i samhället.

Tjänsten som kundservicemedarbetare tillhör deras marknadsavdelning och är ett konsultuppdrag på minst sex månader med chans till förlängning.

Dina arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare ansvarar du för inkommande ärenden och frågor från företagets kunder. Du tillhör marknadsavdelningen och tillsammans arbetar ni för att skapa nöjda kunder och för att lyssna in marknadens behov. Ärendena kommer in via telefon, mail och chatt samt genom personliga besök till vår kundmottagning. Du ansvarar för att ärendena blir lösta och att kunden är informerad under hela processen. Kundernas ärenden gäller bland annat fakturafrågor, adressändringar, betalningsärenden och avtalsteckning. I arbetet ingår även administrativa arbetsuppgifter så som registrering av nya anläggningar och mätarbyten.

Arbetet ställer krav på god servicekänsla och noggrannhet, där du förväntas ha ett intresse för att sätta dig in nya system och ny teknik med syftet att kunna supportera kunden. Till din hjälp har du erfarna kollegor och du erbjuds en gedigen introduktion. I denna roll tillhör du ett team med god sammanhållning och du blir en del av ett företag där över 96 % av företagets anställda, enligt senaste undersökningen, känner stolthet av att arbeta på företaget.

Kvalifikationer
• Du har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice och administration
• Du har god dator- och systemvana
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska
• Erfarenhet från energibranschen och systemet BFUS är meriterande

Vi tror att du som söker tjänsten trivs i en roll där du får möjlighet att ge en god service till andra. Du har viljan och förmågan att hjälpa andra, du är noggrann, strukturerar och driver ditt eget framåt. Att ta egna initiativ ser du som motiverande, du anstränger dig för att leverera lösningar och trivs i en roll med många kontaktytor. Vidare uppskattar du att tillhöra ett team och du har förmågan och intresset att samarbeta med andra.

Övrig information:

Start: Omgående önskvärt
Plats: Alingsås
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Kundservicemedarbetare, kundservice, support, kommunikatör, administratör, administration, marknad, marknadskommunikatör, kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, teknik, tele, telekom, elnät, nät, nätbyggnation, bygg, mark, entreprenad, heltid, konsult, Alingsås

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Gabrielle Svensson gabrielle.svensson@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 1489

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
4557701

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare / Administratör

Prenumerera på jobb från Bravura