Kundservicemedarbetare
Jula AB / Kundservicejobb / Skara
2021-11-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare" (publicerad 2023-08-01) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Skara,
Götene,
Lidköping,
Falköping,
Skövde eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jula AB i Skara,
Falköping,
Skövde,
Mariestad,
Trollhättan eller i
hela Sverige Jula Kundservice hittar du på vårt huvudkontor i Skara. Tillsammans är vi 30 st medarbetare som jobbar med att hjälpa våra kunder och medarbetare i varuhusen, både i Sverige och Norge. Vi representerar Jula ut mot våra kunder och vi brinner för att ge god och effektiv service.
Till Jula Kundservice i Skara söker vi nu ytterligare förstärkning inför julhandeln med stor chans till förlängning efter årsskiftet.
Det här gör man på Jula Kundservice
Som medarbetare på Jula Kundservice svarar du på inkommande samtal och mejl från kunder i Sverige och Norge. Utgående samtal, chatt och sociala medier i servicesyfte kan också komma att ingå i din arbetsdag.
Kundernas ärenden gäller ofta produktförfrågningar, leveranser, e-handel, teknisk support, reklamationer, fakturor, kundklubb och medlemskap.
I din roll kommer du att hantera frågor gällande teknisk support, e-handel och sortiment. På ett serviceinriktat och effektivt sätt besvarar du frågor och bidrar till goda kundrelationer. Ditt arbete utförs mot uppsatta mål och görs i linje med vår kundservicepolicy. Du arbetar dagligen med telefon, dator och växlar snabbt mellan olika program.
Det här är din bakgrund och dina erfarenheter
Vi söker dig som fyllt 18 år och har kunskap samt är intresserad av Julas produktsortiment. Vidare har du god datavana och mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet från servicerelaterade yrken.
Det här är du som person
För att lyckas i rollen är du en god kommunikatör och älskar att ge effektiv och god service till våra kunder. Du är lyhörd, ansvarstagande och har ett högt engagemang. Vidare har du en egen drivkraft att utföra dina arbetsuppgifter på ett strukturerat och effektivt sätt samtidigt som du trivs med att arbeta i ett högt tempo. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Bra att veta
Tjänsterna är visstidsanställningar med varierande sysselsättningsgrad från 50% och uppåt fram till årsskiftet med stor chans till förlängning samt inringning vid behov. Start omgående. Placering på Julas huvudkontor i Skara. Jula har kollektivavtal med Unionen för tjänstemän.
Så här söker du
Om du känner att du skulle passa för denna roll så tveka inte att söka direkt! Vi håller intervjuer löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är den 19 november 2021.
Vid frågor om tjänsterna, vänligen kontakta Customer Service Teamleader Maria Johansson, 076-829 82 10 eller
maria.johansson@jula.seVaraktighet, arbetstid
Deltid 40%-60% Sommarjobb
Publiceringsdatum2021-11-12Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-11-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagJula AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "146281".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Jula AB (org.nr 556250-6252)
Jobbnummer 6114672
Observera att sista ansökningsdag har passerat.