Kundservicemedarbetare
Liber Distribution AB / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Liber Distribution AB i Stockholm Liber Distribution AB ingår i den internationella Läromedelskoncernen Infinitas och arbetar med distribution av böcker och medieprodukter för såväl externa uppdragsgivare som koncernbolag. Läs mer på
www.liberdistribution.seNu söker vi en medarbetare till Kundserviceavdelningen.
Publiceringsdatum2009-09-21Dina arbetsuppgifter• Att ge kundsupport genom att svara på kunders och uppdragsgivarens frågor samt att arbeta enligt uppsatta mål och riktlinjer.
• Att ge support per telefon och e-post samt teknisk support gällande e-läromedel.
• Att ge service till kunderna och till våra uppdragsgivare samt att ta emot och effektuera beställningar.
• Att vara delaktig i att kontinuerligt förbättra och utveckla kundbemötandet och bedriva merförsäljning i samtliga kontakter.
• Att fakturera, kreditera och utreda kundreskontra ärenden.
• Att hantera kundens och uppdragsgivarens reklamationer.
De huvudsakliga arbetsuppgifterna i kundkontakten sker per telefon, e-post, fax och brev.
Kvalifikationer• Du har god telefon- och datavana.
• Du är serviceinriktad, strukturerad, snabb och stresstålig.
• Du är även kundorienterad samt en bra lagspelare.
• Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Meriterande kvalifikationer:
• God kännedom om webbaserade tjänster och funktioner.
Tjänsten avser ett vikariat tom 2010-09-30.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Vikariat tom 2010-09-30
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-10-15
Ansökan kan skickas till e-postadress:
robert.lindkvist@liber.seKontaktRobert Lindkvist, 08-6909554 (Telefon),
robert.llindkvist@liber.seFacklig kontaktLinda Elgström, 08-6909548 (Telefon),
linda.elgstrom@liber.seFöretagLIBER DISTRIBUTION AB
AdressLIBER DISTRIBUTION AB
Fagerstagatan 21
16289 STOCKHOLM
KontorsadressFagerstagatan 21
Spånga
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-6909554
E-postadress:
robert.lindkvist@liber.se Jobbnummer 509321
Observera att sista ansökningsdag har passerat.