Kundservicemedarbetare
Unik Resurs I Sverige AB / Receptionistjobb / Finspång
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Finspång,
Norrköping,
Linköping,
Vingåker,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Unik Resurs I Sverige AB i Finspång,
Norrköping,
Linköping,
Katrineholm,
Söderköping eller i
hela Sverige Företagspresentation:
Brinner du för service och tycker om när det händer saker på jobbet? Då kanske den här tjänsten är något för dig. Till en av våra kunder, en multinationell koncern med högteknologisk produkttillverkning söker vi nu en Kundservicemedarbetare som ska arbeta med intern support. Det här uppdraget är en fantastisk möjlighet för dig som vill arbeta i en modern, internationell och framåtsträvande teknisk miljö.
Arbetsuppgifter och ansvarsområden:
Den här medarbetaren har kontakter med alla anställda, från VD och nedåt, samt alla besökare och kunder som besöker, kontaktar eller ringer till Kundcenter. Tjänsten har en mycket central roll med uppdraget att ge support och lösa eller förmedla uppdrag, beställningar och felanmälan. Tjänsten kräver ett stort kontaktnät och kunskap om företagets funktioner och platser.
Kundcenterrollen delas in i två inriktningar; frontline och backline.
Kundcenter frontline:
• Ta emot alla samtal som kommer till kundcentertelefon. Hantering av alla ärenden som kunderna lägger i ärendehanteringssystem. Ärenden kan gälla: beställningar på bud och transporter, flyttar inom företaget, felanmälningar på fastigheter, olika ommöbleringar, beställningar av kontorsstolar, support i olika frågor.
• Kundcenter i Finspång tar emot samtal, beställningar, felanmälningar även för övriga siter i Sverige.
• Personaladministration, konsultregistreringar.
Kundcenter backline
• Ansvarig att Platsregistret uppdateras.
• Bereder svårare ärenden ifrån frontline, t ex genom kontakter med andra funktioner och leverantörer.
• Förmedla ärenden vidare från mail och internpost genom registrering i företagets ärendehanteringssystem.
• Ekonomiadministration: Internbokningar från ärendehanteringssystem, fakturahantering samt visst utredningsarbete.
• Diverse administrativa uppgifter som inte hinns med i fronline.
Arbetsuppgifterna i framförallt Kundcenter Backline fördelas mellan flera medarbetare.
Publiceringsdatum2017-11-16ProfilVi söker dig som:
• Har goda kunskaper i engelska i såväl tal som skrift
• Har erfarenhet av att arbeta i servicebranschen
• Har erfarenhet av och känner dig bekväm i att arbeta i ärendehanteringssystem och andra IT-system
Som person söker vi dig som är strukturerad och lösningsfokuserad i ditt arbete och tål att hantera flera parallella processer samtidigt. Du är serviceinriktad och flexibel i ditt arbete. Du har en god samarbetsförmåga och har inga problem att ställa upp för att hjälpa dina kollegor. Du har inga problem att knyta kontakt med nya människor och har lätt för att skapa förtroende hos andra.
Ansök redan idag!:
Ansökan
Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag!
Glöm inte att motivera så utförligt som möjligt varför just du är lämplig för denna tjänst och att uppdatera dina uppgifter i ditt CV.
Vi tar helst emot din ansökan via databasen, men om du tycker detta är känsligt är du naturligtvis välkommen med din ansökan direkt till ansvarig rekryterare.
Ansvarig rekryterare är Linda Vagner och nås på 0760902477 eller på
linda.vagner@unikresurs.se Väl mött!
Unik Resurs:
Välkommen till Unik Resurs!
Din rekryterings- & utvecklingspartner i med- & motgång
Hos oss är du alltid välkommen att kontakta ansvarig rekryterare om du har frågor eller funderingar kring ett annonserat uppdrag.
Om inte detta uppdrag passar dig är du välkommen att kontakta oss så kanske vi kan hitta ditt drömjobb tillsammans. Vi känner regionen och vet var du kan göra bäst nytta med din profil.
Lycka till!
Varaktighet, arbetstid
Heltid 6 månader eller längre
ErsättningFast månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-29
Ange följande referens när du ansöker: 4962
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLinda Vagner 0760902477
FöretagUnik Resurs i Sverige AB
AdressUnik Resurs i Sverige AB
Skyttegatan 2
58230 Linköping
KontorsadressSkyttegatan 2 58230 Linköping
Jobbnummer 3807244
Observera att sista ansökningsdag har passerat.