Kundservicemedarbetare

Kommunalförbundet Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet / Butikssäljarjobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Eskilstuna, Kungsör, Västerås, Strängnäs, Hallstahammar eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kommunalförbundet Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet i Eskilstuna, Nyköping eller i hela Sverige

Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet (myndigheten) svarar för att den regionala kollektivtrafiken i, samt till och från Sörmland, utförs på ett kvalitativt och kostnadseffektivt sätt så att den bidrar till regional utveckling, god miljö och tillgodoser invånarnas behov av kollektivtrafik. Myndighetens övergripande mål är att skapa en attraktiv kollektivtrafik för hållbar tillväxt och utveckling.

Myndigheten har idag verksamhet i Nyköping och Eskilstuna. Servicecenter är placerat centralt i Eskilstuna.

Idag har myndigheten ansvar för delar av den särskilda kollektivtrafiken där uppdrag att ha kundtjänst- och beställningsfunktion även för den särskilda kollektivtrafiken (sjukresor och färdtjänst) ingår. Dessa verksamheter har samordnats från den 1 februari 2016.

Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet - Den moderna myndigheten som är hållbar, professionell och lyhörd.

Publiceringsdatum
2016-09-02

Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare inom Servicecenter arbetar du med trafikupplysning och beställningsmottagning via telefon och mail, och hanterar detta i speciella affärssystem. Du ger kunderna utmärkt service genom att ta emot bokningar och beställningar, och ge information och support gällande trafikupplysning i hela Sörmland. Du tar emot kundsynpunkter rörande kollektivtrafik, samt administrerar kundärenden, reklamationer och utbetalningar i ärendehanteringssystemet.

Kvalifikationer
Gymnasieutbildning, dokumenterad serviceerfarenhet, god svenska i tal och skrift, goda kunskaper i engelska eller något annat språk är meriterande. Goda IT-kunskaper, gärna från något affärssystem, erfarenhet av beställning av färdtjänstresor är starkt meriterande samt god lokalkännedom om Sörmland. Gymnasieexamen eller motsvarande.
Dokumenterad arbetslivserfarenhet från serviceyrke.

ÖVRIGT
Vi ber dig söka denna tjänst via länken i annonsen. Det är av största vikt att du är noggrann när du fyller i din ansökan och enkät då de bedöms gentemot andra sökande. Om du lämnar in ansökan på annat sätt är det viktigt att du uppger annonsens referensnummer.

Varaktighet, arbetstid
Timavlönad. Extrapersonal, timanställd Schema. Dag, kväll och helgschema. Heltidsmått 38,25 må-sö enligt Allmänna Bestämmelser. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2016-09-12 Enligt överenskommelse.

Ersättning
Timlön.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-09-09
Ange följande referens när du ansöker: A604730
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Helene Lundkvist Lontos, HR-ansvarig 0155-26 59 25

Företag
Kommunalförbundet Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet

Adress
Kommunalförbundet Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet
Box 262
63103 Eskilstuna

Kontorsadress
Rademachergatan 16 63103 Eskilstuna

Jobbnummer
3025873

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare

Prenumerera på jobb från Kommunalförbundet Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet