Kundservicemedarbetare - visstid
Skånska Byggvaror AB / Butikssäljarjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skånska Byggvaror AB i Helsingborg,
Ängelholm,
Malmö,
Jönköping,
Norrköping eller i
hela Sverige Skånska Byggvaror AB startades 1965 och är Sveriges ledande distans- och e-handelsföretag av byggvaror. Skånska Byggvaror vänder sig till "gör-det-självaren" och säljer ett lättöverskådligt sortiment för villans yttre och inre miljöer - t.ex. badrumsinredningar, spabad, dörrar, fönster, uterum, växthus, etc. Företaget har drygt 175 anställda och är inne i en spännande tillväxtfasVår strävan är att utveckla organisation och medarbetare så att vi når tillstånd som hjälper oss att nå våra mål. Tillstånd som:Glädje - Engagerad - Respekterad - Trygghet
Inför kommande säsong 2015 behöver vi förstärka vår kundservice med ett flertal tjänster. Vår kundservice består av försäljningsavdelning och support. I perioder arbetar vi flexibelt för att säkerställa en hög servicenivå till våra kunder.Kundservicemedarbetare - inriktning försäljningI denna roll att hanterar du främst inkommande samtal, men även chatt och mejl. I samtalen kommer ditt engagemang, din kreativitet och ditt affärstänk att vara dina främsta redskap.För att lyckas är det avgörande att du är:
Duktig på att identifiera kunders behov och möjligheter
Självgående och ansvarsfull i säljprocessen
Serviceinriktad och kan kommunicera lätt
Stresstålig och van vid ett högt tempoDu har företrädesvis minst ett par års dokumenterad erfarenhet av framgångsrik försäljning/kundtjänst. Du har ett stort intresse för bygg och inredning eller teknisk utrustning. Du är van vid att nå framgång i ditt arbete och har en livserfarenhet som passar in i företaget. Som säljare är du bra på att styra ett samtal, lyssna till kundens behov och agera professionellt. Har du erfarenhet från en liknande bransch eller annan teknisk försäljning så är det meriterande. Även erfarenheter i affärssystemet Jeeves är meriterande men inget krav.Tjänsterna är heltid med viss helgtjänstgöring. Arbetstiderna kan vara dagtid, kvällstid samt helger enl schema. Säsongsanställningarna tillämpar begränsad möjlighet till ledighet.Start februari 2015 tom september 2015Kundservicemedarbetare - inriktning teknisk Support I rollen som teknisk support så tar du emot samtal från våra kunder där de behöver extra hjälp. Det kan handla om att ta emot och handlägga reklamationer och garantiärende, fatta beslut i ersättningsfrågor inom föreskrivna ramar, eftersökning på förlorat eller skadat gods, samt monteringshjälp och felsökning. Vi söker nu dig som är en ambitiös och erfaren kundservicemedarbetare. Du kommer främst att hantera ärenden som inkommer via telefon och delvis via mejl där du själv hanterar och äger ärendet från början till slut. Det är viktigt att vara lösningsfokuserad samt ha förmåga att fatta egna beslut inom våra ramar.Som person är du en utpräglad servicemänniska som alltid sätter kunden i första led samt gillar ett högt arbetstempo. Konsumentköplagen och distanshandelslagen har du kunskaper kring och vi ser gärna att du har 2-3 års erfarenhet inom reklamation och garantiärende.Affärssystemet som används är Jeeves och erfarenheter i detta är meriterande men inte ett krav. Det krävs att du som person är mycket strukturerad, självständig och ansvarstagande.Start feb 2015 tom september 2015Tjänsterna är heltid med viss helgtjänstgöring. Arbetstiderna kan vara dagtid, kvällstid samt helger enl schema. Säsongsanställningarna tillämpar begränsad möjlighet till ledighet.
Har du vad som krävs? Då vill vi att du skriver ett personligt brev där du motiverar varför detta jobbet skulle passa dig, samt beskriver vad service är för dig tillsammans med ditt CV. Sista ansökningsdagen är 2014-12-23.
Publiceringsdatum2014-12-08Arbetstider och omfattningHeltid Visstid
ErsättningMånadsvis
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-12-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPaul Ljungberg
paul.ljungberg@skbv.seFöretagSkånska Byggvaror AB
AdressSkånska Byggvaror AB
Kanongatan 13
25467 1283
KontorsadressKanongatan 13
Jobbnummer 2093144
Observera att sista ansökningsdag har passerat.