Kundservicemedarbetare - sommarjobb
Länstrafiken I Norrbotten AB / Kundservicejobb / Luleå
2025-03-06
Visa alla kundservicejobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Länstrafiken I Norrbotten AB i Luleå,
Överkalix,
Kiruna eller i
hela Sverige Vill du vara en viktig del i vår kundservice?
Vi söker en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till vårt team. Som kundservicemedarbetare kommer du att spela en central roll i att skapa en positiv upplevelse för våra kunder, ge snabb och korrekt information och hjälpa till att lösa deras frågor och problem.
Publiceringsdatum2025-03-06Dina arbetsuppgifterHantera inkommande samtal från resenärer som har frågor om biljetter, tidtabeller och resor.
Erbjuda professionell support via telefon, ge tydlig information och hjälpa till med eventuella problem med resenärens resa
Ge råd om bästa alternativ för resor, ombokningar, och hjälpa resenären vid eventuella förseningar eller störningar.
Registrera ärenden i vårt system för att säkerställa att alla kunder får en snabb och effektiv lösning.
Arbeta i nära samarbete med andra avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå och en bra kundupplevelse.
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av kundservice, gärna inom telefoni eller resebranschen.
Är kommunikativ, vänlig och har ett lösningsorienterat sätt att bemöta kunder.
Har en god förmåga att snabbt sätta dig in i nya system och arbetsrutiner.
Har ett stort intresse för att hjälpa andra och skapa positiva upplevelser för kunder.
Är flexibel och trivs i en dynamisk arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.
Talar och skriver svenska flytande, och behärskar engelska väl. Andra språk är meriterande.
Arbetstider m.m
Våra öppettider är mellan 07-17 vardagar, vilket gör att din arbetstid kan vara förlagd mellan 6:50-17:10 måndag till fredag.
Du kommer att arbeta heltid v. 25-34 med introduktion från v. 19-20 eller med start direkt efter rekryteringen är avslutad då möjlighet finns till behovsanställning före och även efter sommarperioden.
Arbetsplats:
Vi ser helst att du arbetar från vårt huvudkontor i Överkalix för att ha dina kollegor nära till hands, alternativt vårt kontor i Luleå, men möjligheten kan finnas att arbeta på distans efter genomförd introduktion.
Så ansöker duSkicka din ansökan och CV till
jobb@ltnbd.se senast 2025-03-31. Vi ser fram emot att höra från dig! Tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag så avvakta inte med din ansökan.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-31
E-post:
jobb@ltnbd.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Kundservicemedarbetare".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Länstrafiken i Norrbotten AB (org.nr 556156-2058)
Arbetsplats Länstrafiken I Norrbotten AB
Kontakt HR-chef
Viktoria Korak
viktoria.korak@lanstrafikennorrbotten.se Jobbnummer 9205413