Kundservicehandläggare/undersköterska

Previa AB / Undersköterskejobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla undersköterskejobb i Gotland, Västervik, Valdemarsvik, Oskarshamn, Borgholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Previa AB i Gotland, Oskarshamn, Nyköping, Kalmar, Norrköping eller i hela Sverige

Kundservicehandläggare
Previa finns på 70 orter med 1000 medarbetare och utför tjänster för 6 000 företag med totalt
914 000 medarbetare. Med tjänster inom företagshälsa skapar vi påvisbara
resultat som bidrar till våra kunders framgång. Previa är Sveriges ledande företag inom
företagshälsa och ägs av TryghedsGruppen SABA i Danmark.
Läs mer på www.previa.se
Ansvar och arbetsuppgifter
Som kundservicehandläggare är du verksam inom Previas kundservicecenter i Visby. Du arbetar i
en grupp på 10 personer därav en är samordnare. Arbetssuppgifterna består av tre olika områden:
1. Sjuk-/VAB- och friskanmälan
• Ta emot och administrera sjuk-, VAB- och friskanmälningar samt erbjuda
sjukvårdsrådgivning hos leg sjuksköterska
• Anmäla VAB och sjukfrånvaro till Försäkringskassan
2. Hantera kundinformation
• Föra in och uppdatera kunddata i ett ärendehanteringssystem
• Ta fram kundunika analyser och rapporter
3. Kundservice
• Agera som kundens kontaktperson för tjänsten Sjuk- och Friskanmälan
• Ta ansvar för implementering av tjänsten i kundens organisation
• Vara delaktig i marknadsföringsaktiviteter

Publiceringsdatum
2010-02-02

Kvalifikationer
Vi söker dig som har följande kompetens kopplad till ovan angivna ansvarsområden:
1. Undersköterska
2. Hög IT-kompetens med fr a goda kunskaper i Excel och Power Point
3. Utbildning i eller erfarenhet av kundservice, marknadsföring, presentationsteknik
Som person är du utåtriktad med stort intresse för kundkontakter. Du har stor handlingskraft och
initiativförmåga, är självgående och serviceinriktad. Du har god samarbetsförmåga, är strukturerad
och noggrann. Dessutom har du god förmåga att kunna prioritera arbetsuppgifter.
En viktig egenskap är också att du har god förmåga att kommunicera, både i tal och skrift samt
behärskar konversationsengelska.
Previas värdegrund symboliseras av följande ord: värdeskapande, modiga, samspelande. När vi
rekryterar nya medarbetare väljer vi personer som inspireras av vår värdegrund och som bedöms
ha förutsättningar att leva upp till den.
Tjänstgöringsgrad och placering
Heltidstjänst. Placeringsort: Visby.
Tillsätning: snarast möjligt.

Så ansöker du
Din ansökan mejlas senast 12 feb 2010 till kerstin.andersson@previa.se .
Frågor besvaras av Operativ Chef för Kundtjänst Carl Bure, carl.bure@previa.se , tfn 0498-207455.
Facklig representant för SKTF är Petra Westling, petra.westling@previa.se , tfn 0498-207469.
AB PREVIA, Marianne Segers, kundservicecenterchef, 0498-20 74 99, 070-688 91 84, marianne.segers@previa.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Tillsvidaretjänst på Heltid

Tillträde
Snarast möjligt.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-02-12
Ansökan sändes per mail till
kerstin.andersson@previa.se

Kontakt
Carl Bure 0498-207455, carl.bure@previa.se

Facklig kontakt
Petra westling 0498-207469, petra.westling@previa.se

Företag
Previa AB

Adress
Previa AB
Merkuriusgatan 1
62141 VISBY

Kontorsadress
Merkuriusgatan 1

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0498-207450
E-postadress: kerstin.andersson@previa.se

Jobbnummer
578312

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicehandläggare/undersköterska

Prenumerera på jobb från Previa AB