Kundservicehandläggare till ICA Sverige AB
Proffice Sverige AB / Butikssäljarjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Kundservicehandläggare till ICA Sverige AB
Vi söker nu ett två kundservicehandläggare för uthyrningsuppdrag till ICAs kundtjänst i Borås.
Kundservicehanteringen inom ICA är under förändring och har centraliserats till Borås. Avdelningen ingår i ICA Sverige AB, Marknadsfunktionen. Kundserviceavdelningen i Borås växer successivt under kommande år och kommer på sikt att hantera alla förekommande frågor från kund. Kundservice uppdrag innebär bland annat att på ett professionellt sätt bemöta kunderna, besvara deras frågor och hantera ärenden som inkommer i kontakt med kund via olika kanaler så som telefon och web. Kundservicemedarbetaren har en viktig roll för bevarandet av kundens förtroende för ICA och fungerar som ansiktet utåt men har även bred kontakt med olika interna funktioner inom koncernen.
Som kundservicehandläggare på ICA Kundservice förväntas du svara på kundens frågor på ett professionellt, kompetent och positivt sätt. Din strävan är att alltid avsluta ett kundsamtal på ett positivt sätt som främjar en fortsatt god kundkontakt. Dina arbetsuppgifter kommer att bestå i att svara kunders frågor via telefon, e-post samt övriga digitala kanaler (ex. Facebook). Arbetsuppgifterna innebär också kontakter med olika funktioner inom ICA. Arbetet innebär skiftarbete, kvällar och helger, där en förutsättning är att du kan vara flexibel i dina arbetsuppgifter för att ge en god service när ICAs kunder handlar i butik eller på nätet.
Du kommer att bli anställd av Proffice och arbeta som konsult hos vår kund ICA. Uppdraget är med start den 12 november och beräknas pågå till och med sista december med stora möjligheter till förlängning.
Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB
Ort: Borås
Omfattning: Heltid, start 12 november
Sista dag att ansöka är 2015-11-10. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.
För information: Martin Sjögren,
martin.sjogren@proffice.se [ mailto:
martin.sjogren@proffice.se ]
Publiceringsdatum2015-11-03KvalifikationerVi söker dig som har gymnasiekompetens och tidigare erfarenhet av kundtjänst/callcenterfunktion eller liknande arbete. Du har erfarenhet i att ge god kundservice på ett professionellt sätt. Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift både på svenska och engelska. Du ska även kunna på ett tydligt och pedagogiskt sätt kunna förmedla information. Vidare har en god social kompetens, är serviceinriktad och har lätt för att samarbeta.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Organisations-/företagsbeskrivning:
Proffice är ett av Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag med över 10 000 anställda på omkring 80 kontor i Norden. Som konsult hos Proffice är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
Utöver detta får du dessutom en konsultchef som hjälper dig i ditt val av uppdrag och ger dig möjlighet att forma din karriär så som du vill. Som konsult hos oss får du alltså en mängd karriärmöjligheter, du möter olika företagskulturer och får erfarenhet från många branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-11-12
Ange följande referens när du ansöker: 200833726
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMartin Sjögren
martin.sjogren@proffice.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Lilla Brogatan 19-21
50335 BORÅS
KontorsadressLilla Brogatan 19-21, 50335 BORÅS
Jobbnummer 2510160
Observera att sista ansökningsdag har passerat.