Kundservicehandläggare till ICA Banken AB
Proffice Sverige AB / Butikssäljarjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Kundservicehandläggare till ICA Sverige AB
Vi söker nu ett antal kundservicehandläggare för uthyrningsuppdrag till ICA Banken i Borås.
Kundservicehanteringen inom ICA är under förändring och har centraliserats till Borås. Avdelningen ingår i ICA Sverige AB, Marknadsfunktionen. Kundserviceavdelningen i Borås växer successivt under kommande år och kommer på sikt att hantera alla förekommande frågor från kund. Kundservice uppdrag innebär bland annat att på ett professionellt sätt bemöta kunderna, besvara deras frågor och hantera ärenden som inkommer i kontakt med kund via olika kanaler så som telefon och web. Kundservicemedarbetaren har en viktig roll för bevarandet av kundens förtroende för ICA och fungerar som ansiktet utåt men har även bred kontakt med olika interna funktioner inom koncernen.
Som kundservicehandläggare på ICA Banken förväntas du svara på kundens frågor på ett professionellt, kompetent och positivt sätt. Din strävan är att alltid avsluta ett kundsamtal på ett positivt sätt som främjar en fortsatt god kundkontakt. Dina arbetsuppgifter kommer att bestå i att svara kunders frågor via telefon, e-post samt övriga digitala kanaler. Arbetsuppgifterna innebär också kontakter med olika funktioner inom ICA. Arbetet innebär skiftarbete, kvällar och helger, där en förutsättning är att du kan vara flexibel i dina arbetsuppgifter för att ge en god service när ICAs kunder handlar i butik eller på nätet.
Du kommer att bli anställd av Proffice och arbeta som konsult hos vår kund ICA. Uppdraget är med start omgående och beräknas pågå till och med sista december med stora möjligheter till förlängning.
Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB
Ort: Borås
Omfattning: Heltid, tillträde snarast
Sista dag att ansöka är 2015-10-04. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.
För information: Martin Sjögren,
martin.sjogren@proffice.se [ mailto:
martin.sjogren@proffice.se ]
Publiceringsdatum2015-09-24KvalifikationerVi söker dig som har gymnasiekompetens och tidigare erfarenhet av kundtjänst/callcenterfunktion eller liknande arbete. Du har erfarenhet i att ge god kundservice på ett professionellt sätt. Du ska kunna uttrycka dig obehindrat i tal och skrift både på svenska och engelska. Du ska även kunna på ett tydligt och pedagogiskt sätt kunna förmedla information. Vidare har en god social kompetens, är serviceinriktad och har lätt för att samarbeta.
Organisations-/företagsbeskrivning:
En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort - utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.
Keep improving.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-10-04
Ange följande referens när du ansöker: 200816891
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMartin Sjögren
martin.sjogren@proffice.seFöretagProffice Sverige AB
AdressProffice Sverige AB
Österlånggatan 47
50337 BORÅS
KontorsadressÖsterlånggatan 47, 50337 BORÅS
Jobbnummer 2447280
Observera att sista ansökningsdag har passerat.