Kundservicehandläggare Söderhamn

Pensionsmyndigheten Söderhamn / Receptionistjobb / Söderhamn
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Söderhamn, Bollnäs, Hudiksvall, Ockelbo, Gävle eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Pensionsmyndigheten Söderhamn i Söderhamn

Vi jobbar för att göra pensioner enklare. Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och betalar ut pensioner till 1,8 miljoner pensionärer motsvarande cirka 230 miljarder kronor per år. Dessutom hanterar vi mer än 3 miljoner fondbyten årligen. Vi är ungefär 1000 anställda och bedriver verksamhet på åtta orter i landet.
Kundservicehandläggare till Söderhamn
Kundmötesavdelningen har det övergripande ansvaret för att utveckla och förvalta Pensionsmyndighetens kundrelationer. Avdelning kundmöte ansvarar för kommunikationskanalerna, webb, tryckt information, telefoni och fysiska lokala möten. Avdelningen ansvarar vidare för avtalsrelationer med myndighetens samarbetsparter kopplade till kanalerna. I avdelningens uppdrag ingår även att bemanna myndighetens huvudväxel.

Publiceringsdatum
2010-10-30

Dina arbetsuppgifter
Kundserviceenheten ansvarar för Pensionsmyndighetens kundservice i telefon, premiepensionshandläggning och Pensionsmyndighetens växel.
Arbetet i kundservicen innebär främst att du via telefon och e-post tar emot och informerar om pensioner och pensionsrelaterade förmåner. Du kommer även att ge stöd och informera om självbetjäningstjänsterna.

Erfarenhet och utbildning
För tjänsten krävs slutbetyg från gymnasium eller motsvarande. Kvalificerad yrkesutbildning med inriktning försäkringshandläggning är meriterande men inget krav.
Vi söker dig som har ett par års erfarenhet av kundtjänstarbete och/eller kundservice eller har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter tex telefonförsäljning, arbete med information och vägledning till kunder.
Du är en van datoranvändare som har lätt för att lära nytt med goda kunskaper i Office-paketet.
Det är även meriterande om du har goda kunskaper inom flera språk.

Dina personliga egenskaper
Då arbetet innebär mycket kundkontakter söker vi dig med en god känsla för service och lyhördhet till våra kunder. Du är kvalitetsmedveten med en god skriftlig och muntlig kommunikation i mötet med kunder. Du har god samarbetsförmåga med andra men van att arbeta självständigt. Arbetstempot kan vara högt emellanåt och vi förutsätter att du kan hantera detta. En strukturerad och positiv inställning är bra förutsättningar för att lyckas i rollen som kundservicehandläggare. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrig information
Vi söker ett flertal handläggare för tidsbegränsad anställning. Arbetstiden är till viss del schemalagd på dagtid och kvällar under vardagar. Anställningsform är heltid eller deltid.

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid/Deltid
Anställningsform är heltid eller deltid.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-11-12
Vi söker ett flertal handläggare för tidsbegränsad anställning.
Ange följande referens när du ansöker: PSL 2010-171
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Kontakt
Anders Forsberg, 010-4542892 (Telefonummer direkt)

Facklig kontakt
Pierre Henhammar, Saco, 010-4542369 (Telefonummer direkt)
Elisabeth Fredriksson, ST, 010-4543534 (Telefonummer direkt)

Företag
Pensionsmyndigheten Söderhamn

Adress
Pensionsmyndigheten Söderhamn
Söderhamns Flygstad Byggnad 65
82670 Söderhamn

Kontorsadress
Söderhamns Flygstad Byggnad 65
Söderhamn

Jobbnummer
766514

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicehandläggare Söderhamn

Prenumerera på jobb från Pensionsmyndigheten Söderhamn