Kundservicehandläggare
Stockholms stad; Administrativa avdelningen / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholms stad; Administrativa avdelningen i Stockholm Stockholms Stad
Stockholms Stads Bostadsförmedling AB
Administrativa avdelningen
Stockholms stad är en av Sveriges största arbetsgivare. Stockholm kommer att växa till en miljonstad till år 2030. Det ställer höga krav på oss som arbetar i Stockholms stad att bli ännu bättre. Därför behöver vi dig som vill utveckla verksamheten för stockholmarna och ett Stockholm i världsklass. Stockholms stad erbjuder spännande och utmanande arbeten med ett öppet arbetsklimat som präglas av respekt för allas lika värde.
Bostadsförmedlingen i Stockholm AB är ett kommunalt bolag ägt av Stockholms stad och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB. För Bostadsförmedlingens räkning söker vi en kollega till bolagets kundserviceavdelning som vill hjälpa till att fortsätta att skapa förtroende för Bostadsförmedlingens verksamhet, i rollen som kundservicehandläggare. Om företaget För alla de som tycker att en hyresrätt är den bästa boendeformen - finns Bostadsförmedlingen i Stockholm. Varje dag förmedlar Bostadsförmedlingen mer än 30 lägenheter över hela Storstockholm och varje år över 10 000 lägenheter. Bostadsförmedlingen äger inga hus och bygger inga lägenheter men samarbetar med över 200 fastighetsägare i Stockholm och jobbar hårt för att leverera så bra tjänster och service att företagen vill lämna sina bostäder till dem. Bostadsförmedlingen ska kännetecknas av att vara enkel, aktiv och säker genom att chefer och medarbetare har ett professionellt, samverkande, modernt och fokuserat förhållningssätt till verksamheten.
1 plats(er). Tjänsten söker du via
www.dreamwork.comSom kundservicehandläggare är du ansiktet utåt för kunderna i bostadskön, och du har som fokus att förenkla sökandet genom att ge rätt information och rätt förväntningar för dem att stå i bostadskön. Det innebär att vara behjälplig med information och svara på frågor för att stödja kundernas i sin sökandeprocess. I gruppen med övriga kollegor inom kundservice, hjälper man kunderna både via telefon, mejl/post samt genom besök/kundmottagning. Bostadsförmedlingen i Stockholm erbjuder ett arbete där du vinner glädjen i att bidra till ökad kunskap om bostadsmarknaden i Stockholm och ingår i en gemenskap med trevliga kollegor.
Vi söker en person som har minst gymnasieutbildning eller motsvarande och 2-3 års erfarenhet av arbete inom kundservice per telefon och genom direktkontakt; exempelvis från callcenter, innesälj, support och butik, reception eller liknande. Det krävs en mycket god språkkänsla i tal och skrift på svenska och engelska. Ytterligare språk som representeras av kommunens medborgare är mycket meriterande (ex: bosniska, kroatsiska, serbiska, kurdiska, spanska eller persiska). Du behöver ha goda användarkunskaper i Officepaketet och gärna i något kundhanteringssystem. Som person är du öppen, professionell, har lätt för att bemöta olika typer av människor och anpassa informationen till mottagaren. Viljan att arbeta i team och hjälpa kollegorna för att uppnå bästa möjliga service är också en förutsättning för att trivas. Tjänsten är en heltidstjänst med tillträde så snart som möjligt, kontoret är beläget centralt i Stockholm.
Löneform: Månadslön.
Anställningsform: Tillsvidare.
Krav på arbetslivserfarenhet: Erfarenhet krävs.
Arbetstid: Dagtid.
För mer information om tjänsten, tag kontakt med:
Rekryteringskonsult/Dreamwork Matilda Jönsson,08-4464712
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Publiceringsdatum2014-01-17Arbetstider och omfattningHeltid
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-02-28
Ansökan skickas till:
Administrativa avdelningen
Ange följande referens när du ansöker: 2.2.1/6-2014
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagStockholms stad; Administrativa avdelningen
AdressStockholms stad; Administrativa avdelningen
Stockholms Stads Bostadsförmedling AB
Jobbnummer 1753290
Observera att sista ansökningsdag har passerat.