Kundservicehandläggare
Lokaldelen i Sverige AB / Kontorsjobb / Halmstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Halmstad,
Laholm,
Båstad,
Falkenberg,
Ängelholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Lokaldelen i Sverige AB i Halmstad,
Perstorp,
Hylte,
Lund,
Malmö eller i
hela Sverige Vill du arbeta i ett team med lösningsorienterade, passionerade och affärsfokuserade kolleger?
Att arbeta som kundservicehandläggare hos oss innebär att du ger professionell service till våra kunder och användare av Lokaldelens samtliga produkter och tjänster. Du ansvarar för kundens frågor från orderbekräftelse till faktura och betalningslösningar. Vidare ser du till att dina ärenden blir lösta på ett affärsmässigt sätt med en nöjd kund i fokus och säkerställer härigenom förutsättningarna för en fortsatt och långsiktig kundrelation. Du ansvarar för att reda ut kundens ärende inom givna affärsregler, göra en samlad bedömning för hur ärendet ska hanteras och träffar uppgörelser med våra kunder om reklamationer.
Vi söker dig som är positiv, utåtriktad och lösningsorienterad. Du har en förmåga att bygga relationer med kunder och kan skapa förtroende. Vi ser helst att du har något års erfarenhet från kundservice eller telefonförsäljning inom onlinetjänster samt har förhandlingsvana med kunder. Du är väl förtrogen med begrepp som SEO, SEM och sökordsoptimering etc och du kan på ett informativt och säljande sätt kommunicera kundnytta. Du ser sociala medier som en stimulerande kanal där du gärna kommunicerar med våra kunder. Det är viktigt att du är en lagspelare som gillar ett högt tempo med mål som utmanar och lockar till goda prestationer. Att du arbetat i CRM-system ser vi som en självklarhet då du även är en god administratör.
Vill du ha ett spännande och utmanade arbete där du får jobba tillsammans med engagerade och härliga kollegor som hjälper våra kunder och varandra? Skicka då in din ansökan omgående!
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
För mer information om tjänsten kontakta Kundservicechef Ing-Marie Tillberg 035-15 35 76, facklig kontaktperson Unionen, Ann Svensson 035-295 38 22. Urval sker löpande.
Sista ansökningsdag är 2012-11-30.
Om Lokaldelen
Lokaldelen utvecklar smarta tjänster för användaren som vill nå snabb information och attraktiva erbjudanden via sin mobil, webb eller katalog. Genom sin popularitet har Lokaldelen varit en effektiv marknadsföringskanal för svenska företag ända sedan 1943. Företaget är även verksamt inom området medieförsäljning åt externa uppdragsgivare. Lokaldelen har ca 450 anställda, huvudkontor i Halmstad och ingår i European Directories, ett av Europas ledande företag inom området sök.
Publiceringsdatum2012-11-08Arbetstider och omfattningTillsvidare
ErsättningIndividuell fast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-30
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktFöretagLokaldelen i Sverige AB
AdressLokaldelen i Sverige AB
Box 623
30116 Halmstad
Jobbnummer 1386447
Observera att sista ansökningsdag har passerat.