Kundservicechef till vår kund inom Affärs- och It-tjänster
First Reserve AB / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos First Reserve AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Är du en erfaren och serviceorienterad kundservicechef? Vill du arbeta i ett internationellt företag med en innovativ företagskultur och lågsiktiga partnerskap?
Publiceringsdatum2012-12-07Om företagetVår kund är en ledande affärs- och IT-tjänsteleverantör med drygt 70 000 medarbetare i över 40 olika länder. Företaget är ett ekonomiskt stabilt och växande företag och har mer än 35 års erfarenhet inom IT-branschen.
Nu söker man en kundservicechef som är serviceorienterad och brinner för personalfrågor.
Dina arbetsuppgifterSom kundservicechef fyller du en viktig funktion. Du har kundkontakt med både befintliga och nya kunder. Du ansvarar över att SLA uppnås och har personalansvar. Personalansvaret ställer krav på förmågan att leda och motivera dina medarbetare i arbetet att öka och bibehålla en hög servicenivå. Dina medarbetare består både av egna anställda och inhyrda konsulter.
Du ansvarar för ca 20 medarbetare och ingår i ledningsgruppen för enheten inom kort- och betalserviceservice. Resursplanering och arbetsledning är en del av det dagliga arbetet och du kommer kontinuerligt att arbeta med utveckling av befintliga rutiner och processer.
Vem är Du?
Vi tror att du är mogen och erfaren som person och att du har några års erfarenhet som kundtjänst- eller kundservicechef, gärna från bank, kortservice eller annan serviceorienterad verksamhet.
Som person är du social, utåtriktad, mål- och resultatorienterad. Du är serviceorienterad, trivs med att ha eget ansvar, är tydlig i ditt ledarskap och gillar att coacha dina medarbetare i syfte att uppnå nöjda kunder.
Vi söker dig som har mycket goda engelskakunskaper i såväl tal som i skrift. Du är även en van användare av MS Office paketet.
Så ansöker duSkicka in din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande. Frågor besvaras av Pouneh Sahlin, telefon: 08-7058065 eller Peter Nyström telefon: 08-7058051.
Välkommen med din ansökan!
Arbetstider och omfattningheltid
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-01-06
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPouneh Sahlin 08-705 80 65
FöretagFirst Reserve AB
AdressFirst Reserve AB
Kyrkogatan 5A
17232 Sundbyberg
Jobbnummer 1411735
Observera att sista ansökningsdag har passerat.