Kundservicechef till S:t Eriks i Hjällbo

Your Talent AB / Chefsjobb / Göteborg
2019-11-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicechef till S:t Eriks i Hjällbo" (publicerad 2020-01-23) ⬅️

Visa alla chefsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Your Talent AB i Göteborg, Lerum, Kungsbacka, Alingsås, Borås eller i hela Sverige

S:t Eriks Gruppen utvecklar, tillverkar, säljer och levererar Mark-, Tak- och VA-system samt naturstensprodukter till entreprenörer och återförsäljare på den nordiska marknaden. Vi är ca 500 medarbetare vid fabriker och kontor över hela Sverige från Staffanstorp i söder till Piteå i norr. Bolaget har en årsomsättning på drygt 1 miljard. För mer information välkommen till www.steriks.se

S:t Eriks är ett helägt dotterbolag i Volati sedan hösten 2018. Volati är en svensk industrigrupp som idag äger drygt 40 bolag med verksamhet i 16 länder som genererar en årsomsättning på 7 miljarder.

Är du en inspirerande ledare med god känsla för service? Har du på ett framgångsrikt sätt lett ett förändringsarbete tidigare? Då kan detta vara en spännande roll för dig, där du både leder och utvecklar avdelningen och själv deltar operativt med att ge bästa möjliga service till våra kunder.

ARBETSUPPGIFTER SOM KUNDSERVICECHEF

Som Kundservicechef är du ett viktigt ansikte utåt och en av dina främsta uppgifter är att utveckla medarbetarna till att prestera mot våra målsättningar beträffande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Att effektivisera och förbättra de arbetssätt och processer som omger kundservicearbetet är också en självklar del av din vardag.

Du samarbetar internt med Produktion, Logistik och Försäljning för att säkerställa bästa möjliga service till våra kunder.

Du har personalansvar för 7 personer vilket innebär uppgifter som coachning, medarbetarsamtal, lönesamtal, målstyrning, uppföljning och utbildning. Du har även budgetansvar.

VEM ÄR DU

Vi tror att du har lägst gymnasiekompetens och några års erfarenhet från liknande ledarroll. Du har arbetat med att utveckla processer, rutiner och verktyg och vet vad det innebär att leda medarbetare genom förändringar.

Du har god IT-mognad och det är en fördel om du har erfarenhet av affärssystemet Jeeves. Som person är du kommunikativ, lösningsorienterad och en trygg och mogen ledare med förmåga att motivera och inspirera dina medarbetare. Du trivs med att jobba i ett stundtals högt tempo, är resultatinriktad och har god förmåga att skapa kontakter och bygga goda relationer. Du är affärsmässig, serviceinriktad och prestigelös.

VI ERBJUDER

S:t Eriks är ett välmående anrikt företag med lång historik, men som jobbar innovativt med att utveckla våra erbjudanden till marknaden. Vi har både produktion, försäljning och distribution inom företaget. I denna roll har man stor möjlighet att påverka och forma både roll och arbetssätt och driva förändring. Din grupp består av både erfarna och nya medarbetare.

ANSÖKAN/KONTAKT
Vi samarbetar med rekryteringsföretaget Your Talent i denna rekrytering, ansök på www.yourtalent.se För ytterligare information vänligen kontakta rekryteringskonsult Kristina Wallin Borg 0735-168724 kristina.wb@yourtalent.se eller Johan Sjöberg 0761-709851 johan.sjoberg@yourtalent.se

Vi arbetar med löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2019-11-28

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-12-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Your Talent AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Your Talent AB (org.nr 559085-8154)

Jobbnummer
4966813

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicechef till S:t Eriks i Hjällbo

Prenumerera på jobb från Your Talent AB