Kundservicechef Till Europcar
Id. Entity AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Id. Entity AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Botkyrka,
Sollentuna eller i
hela Sverige För att söka tjänsten gå in på
www.id-entity.se under rubriken "Aktuella Rekryteringar"
Till Europcars huvudkontor i Liljeholmen söker vi nu en Kundservicechef!
Vi erbjuder dig ett stimulerande och omväxlande arbete inom en framtidsbransch. För dig som brinner för att ge toppklassig service, skapa goda resultat, utveckla verksamhet och människor mot uppsatta mål - är detta en spännande utmaning!
Ansvarsområde:
I din roll som Kundservicechef har du ett övergripande ansvar för att leda, driva och utveckla den totala verksamheten inom kundservice i linje med företagets mål och strategier.
Du kommer även att ha ansvar för budgetplanering och uppföljning, sätta och följa upp mål och nyckeltal för avdelningen, personalansvar såsom rekrytering, utveckling, coachning och ledning av kundservicefunktionens 8 medarbetare.
Du rapporterar direkt till VD och är medlem i företagets ledningsgrupp.
Vi söker dig som:
• är en rutinerad person med minst 10 års erfarenhet av kundservicearbete, varav ett antal år i ledande befattning
• har drivit utvecklingsprocesser och förändringsarbete inom kundservicefunktioner
• har en eftergymnasial utbildning inom kundservice, marknadsföring eller motsvarande
• har mycket goda kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska i tal och skrift, goda kunskaper i franska är meriterande då du kommer att ha regelbundna kontakter med Paris
• mycket goda kunskaper i MS Officepaketet samt i boknings- och ärendehanteringssystem
Du är en person med förmågan att både arbeta strategiskt och operativt
Du har ett starkt affärssinne och ser kopplingen mellan hur verksamheten ska drivas för att uppfylla de mål som är uppsatta
Du har ett starkt driv men har ändå förmågan att lyssna in, skapa motivation och engagemang
Du är en god ledare och kommunikatör
Du är resultatorienterad med förmågan att hålla ihop och driva såväl projekt som enskilda aktiviteter
Söka tjänsten:
I denna rekrytering samarbetar vi med ID Entity. Ring gärna rekryteringskonsulterna Inez Almquist tel 08-21 68 80 eller Ylva Ottosson tel 08-545 81 288 om du har frågor kring tjänsten.
Vi ser fram emot att få din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 18 mars.
För att söka tjänsten gå in på
www.id-entity.se under rubriken "Aktuella Rekryteringar"
Välkommen med din ansökan!
Europcar i Sverige (Europeisk Biluthyrning AB), som är ett helägt dotterbolag till Volkswagen Group Sverige AB, bedriver biluthyrning på 100 platser i landet med 5 000 bilar. Företaget är kvalitets- och miljöcertifierat enligt ISO 9001 och 14001. Europcar är Europas största biluthyrningsföretag och finns i 160 länder med 3 000 stationer och 250 000 bilar.
Publiceringsdatum2011-03-02Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-03-18
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktInez Almquist, HR Konsult, 0737-084194, 08-216880 (direkt), 08-216890 (växel)
FöretagID. ENTITY AB
AdressID. ENTITY AB
TEGNÉRGATAN 35 2 TR
11161 STOCKHOLM
KontorsadressTEGNÉRGATAN 35
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-216890
Jobbnummer 864509
Observera att sista ansökningsdag har passerat.