Kundservicechef
Mechanum Sverige AB / Chefsjobb / Mölndal
2024-09-02
Visa alla chefsjobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Mechanum Sverige AB i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige Är du en kommunikativ ledare med en passion för kundservice? Då kan du vara rätt person för oss - och vi rätt plats för dig!
Mechanum söker nu en engagerad och driven Kundservicechef till vår kundmottagning i Mölndal. Vi letar efter dig som trivs i en dynamisk miljö där varje dag erbjuder nya utmaningar och möjligheter.
Som Kundservicechef kommer du vara en nyckelperson i vårt team, och vi värdesätter högt att du har ett genuint intresse för människor. Du är en person som är öppen för förändringar och som snabbt kan anpassa sig till nya situationer och behov.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Vara delaktig i den operativa vardagen i vår kundmottagning
Leda och utveckla vårt kundserviceteam för att säkerställa högsta möjliga servicenivå
Skapa och upprätthålla en positiv och inkluderande arbetsmiljö där varje medarbetare känner sig sedd och värdefull
Vara en förebild i kundbemötande och säkerställa att våra kunder alltid får ett varmt och professionellt mottagande
Identifiera och implementera förbättringar i våra processer för att ständigt höja kvaliteten på vår service
Samarbeta med övriga avdelningar för att skapa en sömlös kundupplevelse
Vi söker dig som
Är lösningsorienterad och har förmågan att anpassa dig efter kundens behov och företagets målsättningar
Har en stark känsla för samarbete och värdesätter att arbeta i ett team där alla bidrar och stöttar varandra
Är en relationsbyggare som har lätt för att skapa förtroende, både hos medarbetare och kunder
Är pedagogisk, lyhörd och har ett öga för detaljer
Du kommer arbeta i en stor, professionell verkstadsmiljö med några av de största bilmärkena på marknaden. I allt arbete arbetar du i nära kontakt med kollegor för att säkerställa ett fackmannamässigt arbete och att kundens behov uppfylls.
Publiceringsdatum2024-09-02Kvalifikationer Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska
God datorvana
B-körkort
Meriterande
Har arbetat med försäljning tidigare
Har erfarenhet av ledarskap inom kundservice eller liknande verksamhet
Erfarenhet av att arbeta i Automaster och TACDIS.
Om Mechanum
Mechanum är en auktoriserad bilverkstad som sedan starten 2008 aktivt arbetat för att förändra kundernas syn på vår bransch genom att erbjuda bilservice och skadeverkstad till en kvalitets- och servicenivå som du aldrig tidigare upplevt. Vi är idag auktoriserade för 15 märken. Mechanum har starka ägare med långsiktiga ambitioner. För att lyckas behöver vi rekrytera noggranna, serviceinriktade och nytänkande människor till vår verksamhet.
Vi erbjuder dig:
Kvalificerande utbildning, både internt och externt
Friskvårdsbidrag
En arbetsplats där god kamratskap är en viktig del
Tjänsten avser heltid på vår anläggning i Mölndal, med start enligt överenskommelse. Provanställning 6 månader tillämpas.
Sista ansökningsdag är 1/10-24. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan!
Har du frågor om tjänsten? Kontakta Jimmy Gustavsson
viajimmy.gustavsson@mechanum.com eller 031-384 10 47
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Mechanum Sverige AB (org.nr 556742-0418),
https://www.mechanum.com/ Kontakt Jimmy Gustavsson
jimmy.gustavsson@mechanum.com 031-384 10 47 Jobbnummer 8874605