Kundservicechef
Kalix Tele24 AB / Försäljningsjobb / Nacka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Nacka,
Kristinehamn,
Karlskoga,
Storfors,
Lekeberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kalix Tele24 AB i Nacka,
Stockholm,
Göteborg,
Malmö,
Luleå eller i
hela Sverige Kalix Tele24 AB
KalixTele24 är ett telefonistföretag som erbjuder allt från enklare svarstjänster till telefonist med full växelbordsfunktion. Tjänsterna levereras på alla nordiska språk samt engelska. Kunderna är små och stora företag, myndigheter och organisationer. Kalix Tele24 grundades 1992 och har 170 anställda i Sverige. Ägare är Kristian Rothoff med familj. Företaget har blivit utnämnt till Sveriges friskaste företag och erhållit utmärkelsen Stora Arbetsmiljöpriset.
Kund servicechef med placering i Kalix
Kundserviceavdelningen är den enhet hos Kalix Tele24 som ansvarar för kundrelationer, skapar mervärde samt kundadministration åt Kalix Tele24:as kunder.
Publiceringsdatum2013-05-17Dina arbetsuppgifterArbetsuppgifterSom kundservicechef leder du 20 erfarna medarbetare i Kalix, Stockholm med budget och intäktsansvar. Du ansvarar för att existerande rutiner följs men även implementeringen och utvecklingen av nya processer efter behov. Med din ansvarsroll i produktionsledning och säljledning ansvarar du för att Kalix Tele24:as kundservice håller en hög servicegrad och genererar merförsäljning. Som kundservicechef arbetar du med att driva det dagliga arbetet, detta inkluderar bland annat resursplanering, resultatuppföljning, rapportering, gruppmöten och utvecklingssamtal. Tjänsten innebär också tät kontakt med kunder och samarbete med alla avdelningar i bolaget samt ingå vid styrgrupper i leveransprojekt. Du rapporterar till produktionschef.
ErfarenheterVi ser att du som söker har bred erfarenhet och förståelse av kundservice, försäljning och ledarskap. Du har lämplig utbildning för tjänsten och behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
Vi söker dig som:
• Är analytisk, duktig på att leda och följa upp
• Kan hantera krav och motgångar
• Arbetar för att uppnå resultat och uppfylla kundförväntningar,
• Är kommunikativ och har en coachande ledarstil
Vi erbjuder dig:
• En ansvarsfull och utveckland roll i ett bolag som satsar stort och utmanar marknaden i att leverera de mest värdeskapande tjänsterna i branschen
• Möjligheten att få arbeta med några av Sveriges största och mest intressanta företag och myndigheter
• Chansen att ingå i ett företag som är ledande i sin bransch och där personalen alltid står i centrum
Tillträde enligt överenskommelse och placering är i Kalix
Indiviuell lönesättning
Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta Produktionschef Michael Persson 070 -523 53 28
Vi har kollektivavtal med Unionen, kontakt:
unionen.klubben@kalixtele24.seVälkommen med din ansökan senast 23:a maj via
www.kalixtele24.se/jobb/lediga-jobbArbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSänd in din ansökan via
www.kalixtele24.se/jobb/lediga-jobbAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
FöretagKalix Tele24 AB
AdressKalix Tele24 AB
BOX 10151
95227 KALIX
KontorsadressAllévägen 7
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 0920-24 00 00
Jobbnummer 1555927
Observera att sista ansökningsdag har passerat.