Kundservice till Bliwa Försäkring - start 13/11 Bra lön!
Cronwik Consulting AB / Bankjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla bankjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Cronwik Consulting AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Järfälla eller i
hela Sverige Cronwik söker på uppdrag åt ett försäkringsbolag Kundservicemedarbetare. Heltid tillsvidare med start i oktober
I rollen innebär det att utifrån lagstiftning och försäkringsvillkor självständigt hantera kunder och skadeärenden. I jobbet ingår kontakt med kunder som präglas av stor lyhördhet och tålamod. Viktigt att man är pålitlig, inger förtroende och har ordningssinne. I rollen ingår också kontakter med läkare, juridiska ombud och myndigheter. Arbetet kräver utredningsvana och att man kan uttrycka sig enkelt i både tal och skrift.
I rollen ingår att administrativt hantera registrerade skador, samtal med kunder, godkänna och göra utbetalningar samt besvara frågor via mail, telefon och brev
Ansvarsområden
• säkerställa att vi följer och arbetar í enlighet med våra rutiner
• säkerställa att vi följer Bliwas försäkringsvillkor
• säkerställa att kundinformation finns tillgänglig förförsäkringsenheten
• säkerställa att kunden möts på bästa sätt utifrån kundens eget informationsbehov
• delta i relevanta projekt efter behov
• bidra till att utveckla gruppens arbetsmetoder och rutiner
Utbildning och arbetslivserfarenhet
• Meriterande med att ha arbetat inom en säljande kundservice gärna inom bank/finans/försäkring
• Svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av arbete med försäkringsärenden
• Erfarenhet av att kunna läsa försäkringsvillkor
• Erfarenhet av att ge rådgivning via telefon eller likvärdigt
• Erfarenhet av att arbeta i IT-miljö
Publiceringsdatum2017-11-14Dina personliga egenskaper • Mål och resultatorienterad
• Egen initiativförmåga och handlingskraft
• Har en mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska
• Serviceinriktad
• God förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och effektivt
• Kunna samarbeta och vill utveckla samspelet med olika intressenter (leverantörer, kunder och kollegor)
• Har en helhetssyn och förmåga att växla perspektiv
Ett modernt snabbväxande försäkringsbolag i trevlig lokaler mitt i city
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-12-03
Ange följande referens när du ansöker: KS-SE-Försäkring1113
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagCronwik Consulting AB
AdressCronwik Consulting AB
Hammarby Allé 32
12061 Stockholm
KontorsadressHammarby Allé 32
Jobbnummer 3801886
Observera att sista ansökningsdag har passerat.