Kundservice och försäljning - Box Office i Göteborg

Resia Travel Group / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Resia Travel Group i Göteborg, Kungsbacka, Alingsås, Borås, Varberg eller i hela Sverige

Är du en serviceinriktad och driven säljaremed fokus på kundservice?
Vill du arbeta i en energifylld miljö med ett högt tempo och högt uppsatta mål? Hos oss får du vara en del av ett framgångsrikt team på en arbetsplats som präglas av respekt, kompetens och energi. Avdelningen består av 8 medarbetare i Stockholm och Göteborg.

Just nu söker vitvå medarbetaretill vår kundservice- och försäljningsavdelning i Göteborg. En tillsvidareanställning och ett föräldravikariat, båda tjänsterna är på heltid.

Beskrivning av arbetet
Som medarbetare hos oss hjälper du våra kunder i Sverige, Norge och Danmark med bokningar och information om evenemang och biljetter. Våra kunder är privatpersoner, men även resebyråer och de resesäljare som arbetar i Resias butiker. Arbetet innebär även kontakter med våra internationella evenemangs-leverantörer och att hantera interna och externa bokningssystem. Kontakter med kunder och leverantörer sker via telefon och e-mail. Du arbetar även med kö- och mailhantering i vårt bokningssystem Antares.

Publiceringsdatum
2018-03-09

Profil
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och försäljning. Om du har arbetat som resesäljare så är det meriterande. Intresse för resor och evenemang är en grundförutsättning för arbetet. Särskild kunskap om europeisk ligafotboll, god kännedom om toppdestinationer för weekendresor och goda kunskaper om musikaler på Broadway och i West End kommer att vara till stor nytta för dig i det här arbetet. Eftersom vi arbetar med norska och danska kunder så behöver du kunna förstå norska och danska i tal och skrift.

Du är full av energi och har en stark vilja att utvecklas, såväl på egen hand som tillsammans med dina kollegor. Du är en problemlösare och trivs att arbeta i ett högt tempo och under stort eget ansvar. Du är van att arbeta mot uppsatta säljmål.

Du har även ett kostnadsmedvetet synsätt utan att göra avkall på en god och långsiktig service gentemot våra kunder. Tjänsterna innebär en stor del administrativt arbete och du ska ha kompetens, och vilja att lära dig, att arbeta i olika typer av bokningssystem.

Kvalifikationer
Vi vill att du har:
• Erfarenhet av arbete med kundservice och försäljning
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Goda kunskaper i Officepaketet.

Meriterande
• Att du har arbetat som resesäljare.
• Att du har erfarenhet av kundservice via telefon och mejl
• Att kunna bemöta våra kunder med servicekänsla samtidigt som du hanterar problemlösning direkt i telefon är en grundförutsättning för arbetet
• Att du har arbetat med försäljning av evenemangsbiljetter
• Att du har erfarenhet av bokningssystemet Antares

Tillträde
Enligt överenskommelse april/maj

Plats
Resia Travel Groups huvudkontor iGöteborg

Kontaktperson för detta jobb
Har du frågor om tjänsten, kontakta avdelningschef Cecilia Brissman via e-post cecilia.brissman@resia.com.

Så ansöker du
Du är välkommen med din ansökan senast den31 marsvia https://jobb.resiatravelgroup.se/. Klicka på knappen "Skicka ansökan" där du laddar upp ditt CV och ditt personliga brev.

Vi kommer omgående att inleda vår urvalsprocess med fortlöpande intervjuer, så du ökar dina möjligheter genom att skicka in din ansökan redan idag.

_________________________________________________________________________________________________

Box Officeär en del av Resia Travel Group. Resia Travel Group har skapat och driver flertalet varumärken inom resebranschen där den gemensamma nämnaren är personligt engagemang. Med branschens bästa kompetens, en utmärkande energi och stor nyfikenhet har vi som målsättning att alltid skapa överraskande bra reselösningar. För vi kan det här med resor. Vi vet vad som tillför värde när man är på resande fot. Semesterdrömmar, smidiga affärsresor, energigivande möten, gruppresor och events samt välorganiserade kongresser - vi gör skillnad tack vare våra 500 specialiserade medarbetare.

Med fäste i Skandinavien jobbar vi mot hela världen och är tillgängliga såväl online som via telefon och i butik. Vi möter våra kunder genom varumärkena Resia, Resfeber, Box Office, Bengt-Martins, Cruise Market, Rejsefeber, Reisefeber, Ticket Service, ARTE Udland och Hyttespecialisten. Huvudsätet finns i Göteborg där vårt Servicecenter stöttar kundmötet med funktioner som marknad, teknisk utveckling, ekonomi, HR, IT och säljsupport. År 2016 omsatte vi 3,6 miljarder kr

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Cecilia Brissman cecilia.brissman@resia.com +46 (0) 706070750

Företag
Resia Travel Group

Adress
Resia Travel Group
Kruthusgatan 17
40523 Göteborg

Kontorsadress
Kruthusgatan 17, Göteborg

Jobbnummer
4011287

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservice och försäljning - Box Office i Göteborg

Prenumerera på jobb från Resia Travel Group