Kundservice / Kundrelationsspecialister

Bravura / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Publiceringsdatum
2018-03-29

Företaget
Vår kund är en av Sveriges största leverantörer inom livsmedel och lantbruk. Företaget utgår från Sverige och har verksamheter även internationellt. Kontoret är beläget i Stockholm. Du kommer att arbeta på en trevlig avdelning med engagerade kollegor och det finns stora möjligheter till att växa i företaget.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som Nordic Consumer Services Specialist ansvarar du för dialogen med våra kunder för några av Sveriges mest kända varumärken, huvudsakligen via mail och telefon men också i våra forum och sociala kanaler. Du svarar på frågor, tar vidare idéer och synpunkter och hjälper konsumenter som vill reklamera en vara. Du arbetar även proaktivt och strukturerat med konsumentdialogen.

I ditt dagliga arbete kommer du att hantera en mångfald av frågor från konsumenter och du bör vara pedagogisk och empatisk i din kommunikation och kunna anpassa dig efter personen du samtalar med, dennes önskemål och eventuella problem. Du har en trevlig och öppen attityd och engageras av att hjälpa människor. Du har alltid kunden i fokus.

Kvalifikationer
• Erfarenhet från service i en kundorienterad roll tidigare, t ex kundtjänstroll
• Är en god kommunikatör i relation till olika typer av människor
• Behärskar svenska och engelska flytande samt med fördel ytterligare ett nordiskt språk
• Du är serviceinriktad, flexibel, initiativtagande, strukturerad och ansvarstagande
• Du behärskar hela Officepaketet och har god datorvana
• Är van att arbeta i affärssystem/ärendehanteringssystem
• Erfarenhet från digitala verktyg och sociala medier

Vi tror att du letar efter en roll där du får arbeta under stort eget ansvar, ta egna initiativ och skapa resultat - allra helst i en föränderlig, dynamisk miljö där tempot är högt och där du dagligen får sätta tänderna i nya utmaningar. Då det periodvis är hög arbetsbelastning krävs det att du är stresstålig och kan prioritera. Utöver detta är du en engagerad medarbetare, med förmågan och intresset att samarbeta med andra och du bidrar med en positiv laganda till ditt team. Vi tror att du som söker tjänsten har tidigare erfarenhet av serviceyrken med mycket kundkontakt och trivs i en kommunikativ roll där du får möjlighet att ge och utveckla en god service.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: finsk,norsk,dansk, kundtjänst, service, finska,norska,danska, kontor, växel, telefon, kundservice, Stockholm,

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Mattias Markenstrand mattias.markenstrand@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
4054702

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservice / Kundrelationsspecialister

Prenumerera på jobb från Bravura