Kundservice Hustjänster
Anticimex AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-01-20
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Anticimex AB i Stockholm,
Sollentuna,
Upplands Väsby,
Södertälje,
Norrtälje eller i
hela Sverige Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Anticimex har ca 14 000 anställda och finns idag i 21 länder. I Sverige är vi idag 1500 medarbetare.
Läs mer om hur det är att jobba på Anticimex på
https://karriar.anticimex.se/.Anticimex ska vara bäst på det vi gör, fortsätta driva utvecklingen i branschen samt alltid ge våra kunder professionell och personlig service. Våra tjänsteområden innefattar skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd.
Vad du gör
I vår kundservice ligger fokus på kundrelationer, information och avhjälpning av våra kunders problem. Arbetet är varierande och sker ofta i högt tempo. Du har förutom kontakt med våra kunder även många kontaktytor internt inom Anticimex. Mycket av arbetet sker i kundsamtal via telefon. Vårt professionella och personliga bemötande skapar goda kundrelationer - vilket är av yttersta vikt för oss på Anticimex.
Som medarbetare inom kundservice på Anticimex blir ditt huvudsakliga ansvar därför att ge våra kunder den bästa serviceupplevelsen när de kontaktar oss. Inom området Hus handlar det om att förstå och hantera Anticimex tjänster och leverans som är kopplade till det. Det handlar exempelvis om energideklarationer, överlåtelsebesiktningar samt utredningar kring fukt och mögel, etc.
Dina arbetsuppgifter kan även exempelvis vara:
• Inkommande telefonsamtal, bokningar/ombokningar av kundbesök
• Information och avhjälpning av kunders frågor och eventuella problem på telefon och via e-post
• Administrativa uppgifter
• Kundservice till de fastighetsmäklare vi samarbetar med
Du får givetvis introduktion och upplärning när du börjar samt har därefter bra stöd av dina kollegor. Läs mer om några av våra kundservicemedarbetare här:
https://karriar.anticimex.se/departments/12129-kundservice Vem du är
För att trivas och göra skillnad så gillar du att arbeta i högt tempo och med positiv energi - såväl till kunder som tillsammans med dina kollegor. Vi ser att du har tidigare erfarenhet av serviceyrke - gärna inom bygg, fastighet eller besiktning.
• Är proaktiv, trivs med eget ansvar och initiativtagande
• Trygg, lyhörd och flexibel - både på svenska och engelska
• Kan arbeta strukturerat genom att prioritera bland dina arbetsuppgifter
• Mycket bekväm i telefonkontakt och med dator som huvudarbetsverktyg
• Du har eventuellt tidigare erfarenhet av serviceyrken och kundservice - men framförallt motiveras du av att erbjuda service av hög klass och att hjälpa våra kunder
Vad du får
• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling
• Fortlöpande intern utbildning och engagerat ledarskap
• Frihet att ta ansvar och möjlighet att påverka
• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och ett förmånspaket från Benify
Vill du vara med och göra skillnad?
Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar, urval och intervjuer fortlöpande, så vänta inte med din ansökan. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.
De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer tillsammans med ditt CV att ligga till grund för det första urvalet vi gör. I vissa av våra rekryteringar använder vi oss även av ett urvalstest (personlighetstest). Om vi utifrån din ansökan bedömer att du skulle passa bra i rollen så kommer vi att kontakta dig för en avstämning. Om vi denna gång inte anser dig vara rätt för rollen, så kommer du självklart också att få återkoppling från oss.
Vi vill att vår arbetsplats ska vara en spegling av samhället och eftersträvar mångfald, därför uppmanar vi alla kvalificerade kandidater att söka tjänsten. Välkommen till Anticimex!
Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Anticimex AB (org.nr 556032-9285)
Jobbnummer 9112107