Kundservice Företag

Bahnhof Ab (publ) / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bahnhof Ab (publ) i Stockholm, Uppsala, Borlänge, Göteborg, Malmö eller i hela Sverige

Trivs du med att ge kunden bästa tänkbara service?

Vi söker nu dig som vill bli del av Bahnhofs Kundservice Företag. Hos oss är det ett högt tempo, många bollar i luften och en rolig vardag som gäller. Du skall hantera många kontakter och ha ett mycket bra kundbemötande. God social förmåga är A och O. Kundservice Företag arbetar med Bahnhofs samtliga produkt- och tjänsteområden vilket ställer höga krav på varje medarbetare, men det ger också varje medarbetare möjligheten att lära dig många olika system och tjänster.

Du blir en del av en mindre grupp som är central och viktig i vårt erbjudande till kunderna. Vi lär av varandra och har utarbetade rutiner för att öka våra kunskaper genom samarbeten med respektive teknisk produktionsgrupp. Utmaningen är att alltid ha kundens perspektiv på de problem de kontaktar oss med och att göra sitt yttersta i varje enskilt ärende för att de skall bli nöjda. Vi har väl definierade eskaleringsrutiner och det finns ett otroligt tekniskt djup tillgängligt för kundtjänst att kalla in.

Vi hanterar dagligen inkommande ärenden från kunder per telefon, mail och inom kort även chatt. Ett viktigt moment är också att Kundtjänst Företag äger ärendet tills det är avslutat, så en del av arbetet är också att följa upp så eskalerade ärenden blir lösta.

Vi arbetar aktivt med att skapa möjligheter för medarbetarna inom Kundtjänst Företag att växa in i nya roller i företaget, antingen med inriktning mot teknik eller sälj.

Tjänsten är placerad på Bahnhofs kontor i Stockholms innerstad.

Denna tjänst rapporterar till bolagets Leveranschef.

Ta en unik chans att bli del av ett teknikföretag på stark frammarsch.

Har du frågor är du välkommen att antingen ringa eller maila Joel Holmberg på telefon 076-1110136 eller joel.holmberg@bahnhof.net .

Vi undanber oss vänligt men bestämt kontakt från bemannings- och/eller rekryteringsföretag.

Vi kommer att utvärdera sökanden löpande, så skynda dig in med din ansökan!

Skicka din ansökan bestående av ett kort personligt brev samt ditt CV med e-post till Leveranschef Joel Holmberg på joel.holmberg@bahnhof.net ange rubrik (subject) "Kundtjänst Företag".

Publiceringsdatum
2014-05-26

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-06-25
Ange följande referens när du ansöker: Kundtjänst Företag
Ansökan kan skickas till e-postadress: joel.holmberg@bahnhof.net

Kontakt
Joel Holmberg, Leveranschef 076-1110136 joel.holmberg@bahnhof.net

Företag
BAHNHOF AB (PUBL)

Adress
BAHNHOF AB (PUBL)
BOX 7702
11137 STOCKHOLM

Kontorsadress
Tunnelgatan 2
STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-55577100

Jobbnummer
1888095

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bahnhof Ab (publ)

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bahnhof Ab (publ):