Kundrepresentant inom Gripen Support

Saab AB / Administratörsjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Saab AB i Linköping, Motala, Norrköping, Haninge, Nyköping eller i hela Sverige

På Saab blickar vi ständigt framåt och utmanar gränserna för vad som är tekniskt möjligt. Vi samarbetar med kollegor runt om i världen som alla delar vår utmaning - att göra världen till en säkrare plats.

Vad du blir en del av
Support and Services, ett affärsområde inom Saab, levererar ett brett utbud av tjänster och integrerade supportlösningar till kunder inom försvar och på kommersiell marknad för kostnadseffektiv support av system och plattformar under hela livscykeln.
Affärsenheten Gripen Support levererar supportlösningar som sträcker sig över hela Gripenflygplanets livslängd. Avdelningen Sourcing and Supply består av 60 medarbetare som arbetar inom strategisk- och operativ inköp samt inom gods och förråd.
För att klara våra långsiktiga åtaganden inom eftermarknad för Gripen verksamheten, behöver vi förstärka vår inköpsenhet med en person på Customer Support. .

Din framtida utmaning
Du blir en del av en gruppen Customer Support, en funktion som ansvarar för att koordinera och agera som gränssnitt mot våra Gripenkunder, både svenska och utländska, när det gäller reservdelar och utbytesenheter (UE). Du kommer att ansvara för svenska kunder och det är din uppgift att driva och säkerställa att vi möter kundernas krav och förväntningar.
Utöver kunddialogen innebär arbetet även interaktion och samarbete med flera olika kontakter, både inom den egna logistikgruppen men även med andra organisationsenheter inom Saab.
I arbetet ingår också att driva och delta i både målstyrnings- och förbättringsarbete. Du kommer att vara stationerad i Linköping men tjänsteresor kan förekomma.
Tjänsten innebär bland annat:

Koordinering och sammanhållande inom Saab för reservdels-/UE-anskaffning för eftermarknaden
Att vara sammanhållande vid förfrågningar från kund, kalkylera och ta fram offertunderlag
Ta emot och initiera beställningar, orderbekräfta och följa upp genom leveransbevakning
Fakturering
Ansvara för kommunikationen med kund och regelbundet rapportera leveransstatus
Medverka vid möten med kund
Ansvara för vår prestanda med avseende på leveranssäkerhet, svarsprecision samt kundnöjdhet

Den du är idag
Vi söker dig som vill arbeta som kundrepresentant, Customer Support och trivs i en affärsorienterad miljö med såväl små affärer såsom stora helhetsåtaganden. För att lyckas i uppdraget krävs god kännedom om kundens verksamhet, krav och förväntningar. Det är naturligt för dig att aktivt sträva efter hög servicenivå och kundtillfredsställelse genom din förmåga att etablera en bra dialog med både externa kunder och vår Saabinterna verksamhet.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet, och för att passa i rollen tror vi att du:

har en mycket god affärsmässig förståelse
har starkt driv, engagemang och förmåga att få saker att hända
är ansvarstagande och samarbetsorienterad

Har du tidigare arbetat med Gripensystemet är det meriterande liksom erfarenhet av IFS (ERP/Sherpa). Intervjuer och urval kommer att ske löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt!

Om Saab
Saab är ett globalt försvars- och säkerhetsföretag verksamt inom flyg-, land- och marinförsvar, civil säkerhet och kommersiell flygteknik. Vi är 15 500 medarbetare och har verksamhet på alla kontinenter. Tekniskt är vi ledande inom många områden och en femtedel av våra intäkter går till forskning och utveckling. Saab är också ett möjligheternas företag. Ett företag där vi ser mångfald som en tillgång och där du som medarbetare får stort ansvar och goda utvecklingsmöjligheter. Men också ett företag som respekterar varje människas behov av ett liv utanför arbetet.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillträde enligt överrenskommelse

Publiceringsdatum
2019-02-05

Ersättning
•

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Peter Lindholm 013-180000

Företag
Saab AB

Adress
Saab AB
Bröderna Ugglas gata
58188 Linköping

Kontorsadress
Bröderna Ugglas gata

Jobbnummer
4593025

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundrepresentant inom Gripen Support

Prenumerera på jobb från Saab AB