Kundrelationsansvarig

Bildeve AB / Kundservicejobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bildeve AB i Helsingborg, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige

I rollen som Kundrelationsansvarig är ditt fokusområde våra kunders upplevelse av oss. Du arbetar i samtliga processer och finns till stöd för samtliga medansvariga på företaget i kundärende. Du arbetar både proaktivt för att skapa förutsättningar samt blir inkopplad vid kundstörningar.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Daglig kommunikation med våra kunder, både genom fysiska möte och digitala kanaler
Analyserar kundnöjdhetsundersökningar
Återkopplar och coachar kollegor
Driver projekt för ökad kundtillfredsställelse
Överta ärende där kundstörning uppstått
Ansvarig för hantering av hot alerts
Är det dig vi söker?
Du som söker är en mycket god kommunikatör med minst 1-2 års arbetslivserfarenhet av reklamationshantering och kundvård. Du hanterar både det svenska och engelska språket i tal och skrift, innehar B-körkort. Erfarenhet från bilbranschen är ett krav. Som person är du ansvarstagande med en god problemlösningsförmåga. Du är konsultativ i ditt arbetssätt och innehar en god social förmåga. Du trivs i ett högt arbetstempo och tillsammans med dina kollegor strävar du ständigt efter att leverera hög kvalitet och få nöjda kunder.
Tjänsten
Tjänsten är en heltidstjänst med placering i Helsingborg. Vi erbjuder arbete i en spännande verksamhet med goda möjligheter till personlig utveckling.

Publiceringsdatum
2021-09-08

Så ansöker du
Då vi arbetar med löpande urval till tjänsten ber vi dig att ansöka omgående.

Varaktighet, arbetstid
Heltid

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-09-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Bildeve AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "143599".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Bildeve AB (org.nr 556083-8251)

Jobbnummer
5953659

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundrelationsansvarig

Prenumerera på jobb från Bildeve AB