Kundrådgivare till Telias support i Göteborg!
Telia / Butikssäljarjobb / Göteborg
2016-11-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundrådgivare till Telias support i Göteborg!" (publicerad 2017-03-21) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Telia i Göteborg,
Partille,
Kungsbacka,
Alingsås,
Borås eller i
hela Sverige Vi är Telia Company, den nya generationens telekomföretag. Våra 21 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag i världens mest uppkopplade länder. Vi är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt - året om. Vi har bestämt oss för att förändra it-och telekombranschen och föra världen närmare våra kunder. Vi är den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov.
Hur är det att jobba på Telia i Göteborg?
Kontoret ligger i Gårda, Göteborg med bara 15 minuters promenadavstånd från Göteborgs Central. I huset jobbar cirka 1600 anställda och utvecklingsmöjligheterna är många!
Supportavdelningen sitter högst upp på ett ljust och fräscht våningsplan, och arbetar i ett öppet kontorslandskap. Du kommer tillhöra ett team med cirka 12 kollegor.
Vad innebär jobbet som kundrådgivare i Telias support?
Du kommer att tillsammans med dina kollegor vara ansiktet och rösten utåt mot Telias kunder!
Telia fokuserar mycket på tillgänglighet för sina kunder vilket innebär att agera snabbt och att på ett effektivt men kvalitativt sätt kunna svara på kundernas ärenden rörande bland annat:
• Köp av nya mobiltelefoner
• TV-abonnemang
• Bredbandslösningar
• Mobilabonnemang
Starten är den 16 januari 2017 och du kommer jobba heltid med varierande arbetstider. För att känna dig bekväm i din nya roll kommer du erbjudas en gedigen utbildning som innehåller Telias dialogstrategi baserad på beteendevetenskap samt utbildning i hur deras nät och tjänster är uppbyggda.
Vad krävs för tjänsten?
• Eftersom att du är Telias röst utåt ser vi gärna att du har erfarenhet av såväl support, merförsäljning som kundvård.
• Du har fullständiga gymnasiebetyg.
• Svenska talar du flytande och du känner dig helt bekväm med att ta ett samtal på engelska.
• Då du möter Telias kunder via telefon, mail, chatt och brev har du en naturlig känsla för service
Vilka personliga egenskaper är viktiga?
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceminded, strukturerad och noggrann. Du har lätt för att samarbeta i team och är en god kommunikatör. Då arbetet innefattar kontakt med kunder är det viktigt att du är duktig på att skapa och bibehålla förtroendefulla relationer. Att se varje kund som unik och leverera service i världsklass är självklart för dig!
Vad kan ni erbjuda mig?
• Jobb hos ett seriöst företag med starkt varumärke.
• Ovärderlig lärdom i att kommunicera med olika typer av människor
• Långsiktigt jobb med goda möjligheter till utveckling.
Är detta det perfekta jobbet för dig?
Sök genom att klicka på ansökningsknappen. Vänta inte för länge, vi går igenom ansökningarna löpande!
Har du frågor kring tjänsten?
1. Få snabbast svar genom att läsa vår Frågor och svar
2. Jag kan också nås på telefon 031-631555
3. Slipp telefonkön och få svar snabbt genom att maila mig på
Varmt välkommen med din ansökan!
Vad händer när jag skickat in min ansökan?
Efter att ansökan är inskickad kommer du få ett mejl skickat till dig med några korta frågor som måste besvaras för att vara aktuell i processen. Du kan enkelt se om din ansökan kommit in genom se om annonsen finns under Ansökningar på Min Sida.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
Publiceringsdatum2016-11-09ErsättningEj angivet
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-17
Ange följande referens när du ansöker: 13151
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJohanna Johnsson
johanna.johnsson@manpower.seFöretagTelia
AdressTelia
41250
41250 1480
KontorsadressGårdatorget 1
Jobbnummer 3150969
Observera att sista ansökningsdag har passerat.