Kundrådgivare till Stadsbyggnadsservice
Nacka kommun, bygglovenheten / Säkerhetsjobb / Nacka
2021-12-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundrådgivare till Stadsbyggnadsservice" (publicerad 2023-12-22) ⬅️
Visa alla säkerhetsjobb i Nacka,
Kristinehamn,
Karlskoga,
Storfors,
Lekeberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nacka kommun, bygglovenheten i Nacka Nacka är en av Sveriges mest attraktiva och välrenommerade kommuner. Med fokus på mål, resultat, hållbart medarbetarengagemang och ständig utveckling strävar Nacka efter att bli bäst på att vara kommun. Ambitionen uppnås genom att Nacka ska vara bland de 10 procent bästa i kommunala jämförelser och kommunens verksamheter ska vara bland de 25 procent mest kostnadseffektiva kommunerna inom varje område. Nacka kommun är arbetsgivaren för dig som med stor frihet förnyar och gör skillnad.
Vi söker två drivna och strukturerade kundrådgivare till Stadsbyggnadsservice med ett stort intresse för service och rådgivning!
Stadsbyggnadsservice är ett team om fyra medarbetare som tillsammans med bland annat bygglovenheten, miljöenheten, lantmäteriet och planenheten arbetar för att besvara och hjälpa våra kunder och medborgare med deras projekt.
Ditt uppdrag
Som kundrådgivare utgör du kundens första kontakt specifikt för miljö- och stadsbyggnadsfrågor, medan kommunens Kontaktcenter stöttar och hjälper med övriga kommunala frågor. Du hjälper till med vilka tillstånd, regler och andra förhållningssätt som är relevanta för just deras projekt.
Ditt bemötande och hantering av varje ärende är därför avgörande för hur vår service och vårt bemötande kommer att upplevas. I tjänsten ingår också att arbeta med och bidra till verksamhetsutveckling och identifiera utvecklingsområden från ett kundperspektiv samt verka för att förbättringar sker.
För att hålla en hög kvalité arbetar vi med helt digitala processer samtidigt som omvärldsbevakning, kompetensutveckling och aktivt deltagande i verksamhetsutvecklande projekt är självklara delar i arbetet.
Publiceringsdatum2021-12-14Profil• Relevant utbildning inom samhällsbyggnad, arkitektur, juridik eller har en annan bakgrund som vi bedömer som likvärdig.
• Goda kunskaper om bygglovsprocessen alternativt stadsbyggnadsprocessen samt berörda enheter och områden är meriterande.
• Erfarenhet av rådgivning inom plan- och bygglagen och stadsbyggnad är meriterande.
• Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.
I Nacka står kunden i fokus och din förmåga att skapa tillit och förtroende i din muntliga och skriftliga kommunikation är central. Du är driven och strukturerad med ett stort intresse för service och rådgivning. Du värdesätter samspel och får gärna vara mån om att ta ansvar.
För att trivas i rollen har du alltid en hög servicekänsla, är utåtriktad och har lätt för att knyta kontakter. Du är pedagogiskt sinnad, flexibel och självständig, samt drivs av att söka och delge kunskap. Du har ett intresse för och förmåga att identifiera, bidra till att genomföra och följa upp områden för verksamhetsutveckling med ett kundperspektiv.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Om tjänstenHeltidsanställning, tillträde enligt ök. Sista ansökningsdag 2 januari.
Inför rekryteringsarbetet har Nacka kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-01-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagNacka kommun, bygglovenheten
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2021/646".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Nacka kommun (org.nr 212000-0167)
Arbetsplats Nacka kommun, bygglovenheten
Kontakt Elise Ljung, bitr. enhetschef
08 718 94 05 Jobbnummer 6177740
Observera att sista ansökningsdag har passerat.