Kundrådgivare inom bank och finans!
Academic Work Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-06-18
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och intresserad av bank och finans? Nu söker vi dig som vill ta nästa steg i karriären som kundrådgivare till ett välkänt bolag i Liljeholmen! Här får du möjlighet att arbeta i ett engagerat team, hjälpa företagskunder och myndigheter med rådgivning kring finansiella produkter!
OM TJÄNSTEN
För vår kunds räkning söker vi nu en kundrådgivare till deras kontor i Liljeholmen. Som kundrådgivare kommer du ingå i ett team om 15 medarbetare där du huvudsakligen arbetar med att hantera inkommande supportärenden över telefon och mail. Du kommer som kundrådgivare ansvara för att ärendena blir lösta och kunden nöjd. Du hjälper banker, företagskunder samt myndigheter med frågor kring vår kunds produkter och tjänster. Supportärendena kan variera och är ofta kopplade till betalningar, exempelvis in- och utbetalningar samt rådgivning gällande vår kunds produkter och tjänster vid implementering och användande.
Tjänsten är ett bemanningsuppdrag via Academic Work som förväntas pågå 6 månader med start 18 augusti.
ARBETSUPPGIFTER
Publiceringsdatum2025-06-18Dina arbetsuppgifter• Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt
VI SÖKER DIG SOM
• Har en gymnasieutbildning gärna med inriktning ekonomi
• Har erfarenhet av arbete inom service
• Har mycket goda datorkunskaper
• Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift
Det är meriterande om du har
• Erfarenhet av att arbeta inom bank och finans
• Erfarenhet av att jobba inom kundservice
• God vana av att arbeta i olika system
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
För att lyckas i rollen ser vi att du är serviceinriktad och en team-spelare som tycker om att arbeta i grupp såväl som självständigt. Du ska även ha goda kommunikativa förmågor, både i tal och skrift. Då du kommer att ansvara för att hantera och lösa ärenden på egen hand ser vi att du är självgående, lösningsorienterad och noggrann.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A
Varaktighet, arbetstid, etc. Heltid
Ersättning Enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-07-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15113067".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 9393591