Kundrådgivare för bygglov till privatkunder
Halmstads kommun, Lov, tillstånd / Säkerhetsjobb / Halmstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla säkerhetsjobb i Halmstad,
Laholm,
Båstad,
Falkenberg,
Ängelholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Halmstads kommun, Lov, tillstånd i Halmstad Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 100 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 8000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om oss
https://www.halmstad.se/introBygg- och miljöförvaltningen ska genom sitt uppdrag möjliggöra en god livsmiljö för invånare, besökare och näringsidkare i ett växande Halmstad. Organisationen är i ett starkt utvecklingsskede både gällande service och som en viktig aktör i att bygga en hållbar kommun. Vi strävar efter ett processorienterat arbetssätt samt serviceperspektiv. Våra ambitioner är höga och nu söker vi dig som vill vara med på förvaltningens resa att bidra till att vi är en myndighet som man vill ha och göra med och genom detta också hjälpa människor att uppfylla sina drömmar.
Publiceringsdatum2021-05-14ArbetsuppgifterHalmstads kommun satsar på en ny roll med visionen att bidra till en bättre samhällsbyggnadsprocess genom tidig rådgivning, behovsinventering samt samordning för privatkunder som vill bygga och expandera. Vi vill helt enkelt att det ska vara enkelt för våra privatkunder att söka bygglov som blir kompletta, korrekta och rättssäkra enligt lagar och regler och till stor del med din hjälp. Har du gedigen erfarenhet från arbete med bygglovsprocesser och kan plan- och bygglagen på dina fem fingrar? Då är det dig vi söker!
Som Kundrådgivare med inriktning mot privatkunder arbetar du med att identifiera kundens behov och ger rådgivning inför- eller genom ansökningsprocessen. I rollen arbetar du med att samverka med andra enheter internt samt strategiskt med omvärldsbevakning för att ständigt identifiera och utveckla våra servicetjänster samt kommunikation mot kund. Du är även delaktig i att utveckla vår bygglovsservice i syfte att förbättra vår nöjdkundhetsindex (NKI).
Då rollen är ny finns det goda chanser att påverka rollens utformning och kontaktytor. Tjänsten innebär också ett tätt samarbete med kundrådgivaren för företag samt lotsfunktionen inom förvaltningen.
KvalifikationerVi söker dig som är gillar och är trygg i att kommunicera med olika typer av människor, drivs av kundservice, kvalitetssäkring och måluppfyllelse. För dig är likabehandling en självklarhet och din professionalitet gör att människor upplever ett gott bemötande även när deras ideér eller önskemål inte går att genomföra. I rollen är det också viktigt att du kan formulera dig genom god svenska i tal och skrift och att du gärna är kunnig i flera språk.
För tjänsten behöver du en utbildning som bygglovshandläggare, arkitekt, byggnadsingenjör eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Du har erfarenhet inom området och har god förståelse för byggprocessen och goda kunskaper i plan- och bygglagen. Vi ser gärna att Du har erfarenhet av arbete som konsult eller annat serviceinriktat arbete med stor förståelse för vad våra kunder behöver. Har du tidigare bedrivit eget företag kan det vara meriterande.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Halmstads kommun samt möjliggöra god kommunikation med dig som sökande använder vi e-rekrytering i Visma Recruit.
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-06-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagHalmstads kommun, Lov, tillstånd
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C54875 - 2021".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Halmstads kommun (org.nr 212000-1215)
Arbetsplats Halmstads kommun, Lov, tillstånd
Jobbnummer 5723568
Observera att sista ansökningsdag har passerat.