Kundrådgivare

Randstad AB / Kundservicejobb / Göteborg
2022-09-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundrådgivare" (publicerad 2023-01-17) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Randstad AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2022-09-21

Dina arbetsuppgifter
Brinner du för att ge allra bästa service och trivs med att vara den som hjälper kunder att ta rätt beslut med hjälp av din kommunikativa förmåga och säljande inställning? Bidrar din personlighet till att inspirera teamet och lösa problem? Talar och skriver du svenska och engelska flytande samt har tidigare erfarenhet av kundsupport och administration och söker nästa utmaning i arbetslivet? Då kan vi på Randstad snart ha nästa uppdrag för dig!

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt.
Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
I rollen som kundrådgivare kommer du främst att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du kommer att vara en central kontaktyta för kunderna i rollen där du fokuserar på kommunikation och uppföljning.

All hantering av ärenden kommer du själv att ansvara för, med hjälp av FAQ's samt kollegor på plats. I ditt arbete kommer du även att arbeta med löpande förbättringsförslag och effektivisering av processer. Arbetet inleds med en upplärningsperiod för att du ska få bästa möjliga förutsättningar för att utföra arbetet.

Arbetsuppgifter:
Besvara kunders frågor via telefon, mail och chatt.
Hantera beställningar via interna processer och system.
Arbeta aktivt med merförsäljning i dialog med kunder.
Löpande arbeta med feedback-hantering från kunder.

Kvalifikationer
Flytande kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
Tidigare erfarenhet från kundsupport eller administration.
Intresse av att arbeta och kommunicera med människor.
God datorvana och erfarenhet samt kunskap inom Microsoft office-paketet.
Gymnasieexamen

Meriterande:
Erfarenhet från att arbeta i CRM-system.
Körkort.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Låter ovanstående som en arbetsbeskrivning som passar dig väl?
Tveka då inte på att skicka in din ansökan!

Så ansöker du
Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Elsa Schiötz, Konsultchef. Mail: elsa.schiotz@randastad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-10-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Randstad AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "201408721".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Randstad AB (org.nr 556242-1718)

Arbetsplats
Randstad

Kontakt
Elsa Schiötz
elsa.schiotz@randstad.se

Jobbnummer
7002767

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundrådgivare

Prenumerera på jobb från Randstad AB