Kundrådgivare
Växjö Energi AB / Kundservicejobb / Växjö
2020-07-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundrådgivare" (publicerad 2023-07-17) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Hylte eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Växjö Energi AB i Växjö Växjö Energi erbjuder ett brett utbud av produkter och tjänster inom el, fjärrvärme och fjärrkyla i Växjö kommun. Genom dotterbolaget Wexnet erbjuder vi även bredband på flera orter i Kronobergs län. Vi ligger ständigt i framkant med ny teknik och skapar utveckling genom att vara regionens självklara infrastrukturaktör. Med stort engagemang och starkt miljöfokus skapar våra hängivna medarbetare prisvärda och samhällsnyttiga tjänster som gör vardagen enklare för våra kunder idag och i framtiden.
Publiceringsdatum2020-07-01ArbetsuppgifterBrinner du för att skapa mervärde för kunder? Är du skicklig på att nå fram till olika kunder? Då har vi jobbet för dig!
Kundcenter på Växjö Energi erbjuder dig ett roligt och omväxlande arbete inom energi och bredband med fokus på att leverera med hög kundnöjdhet.
Som kundrådgivare hos oss kommer du i huvudsak att arbeta med kundsupport och merförsäljning. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att handlägga ärenden, ge rådgivning, öka merförsäljningen och bemanna receptionen. I kundcenter besvarar vi bland annat frågor om fakturor, elnätsavtal, energianvändning, bredbandsanslutningar, abonnemang, mätaravläsningar och bostadsbyte.
Teamet som du ingår i är ett serviceinriktat gäng och tillsammans delar vi på ansvaret för samtliga arbetsuppgifter. Vi hjälper och stöttar varandra och är måna om att ha god trivsel på arbetet. Vi kommer att internutbilda dig i våra system och de frågeställningar som du kan ställas inför.
KvalifikationerVi söker dig som trivs i miljöer där det händer mycket. Du kommer vara en del av Växjö Energis ansikte ut till våra kunder så det är viktigt att du känner dig bekväm med kundmöten i olika kanaler och är lyhörd för kundens önskemål.
Du har ett intresse för våra produkter, vill lära dig mer och håller hög kvalitet i ditt arbete. Du är kommunikativ, har tålamod och en förmåga att skapa förtroende hos dem du möter. Du motiveras av att hjälpa andra människor kundnöjdheten är viktig för oss! Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
Du har lägst gymnasieutbildning och har erfarenhet från arbete med kundkontakter och/eller försäljning.
Vi eftersträvar en god balans mellan arbete, familj och fritid. Växjö Energi har ambitionen att ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-08-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagVäxjö Energi AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "VEAB 11/20".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Växjö Energi AB (org.nr 556187-5203)
Arbetsplats Växjö Kommun, Veab
Jobbnummer 5283468
Observera att sista ansökningsdag har passerat.