Kundrådgivare

Poolia Umeå AB / Butikssäljarjobb / Jokkmokk
2018-10-04
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundrådgivare" (publicerad 2019-08-16) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Jokkmokk, Gällivare, Arjeplog, Älvsbyn, Arvidsjaur eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia Umeå AB i Jokkmokk, Gällivare, Älvsbyn, Boden, Kiruna eller i hela Sverige

Passa på och var med i en spännande nystart. Vattenfall Eldistribition förbereder sig för att öppna en Elnätkundservice i Jokkmokk under januari 2019. Vi kommer att ha löpande urval så skicka in din ansökan redan idag!

Publiceringsdatum
2018-10-04

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundrådgivare kommer du ansvara för att ge Vattenfalls kunder snabb och professionell service. I samarbete med dina kollegor förväntas du ge rådgivning och återkoppling för en förbättrad elnätsleverans med fokus på kvalitet och kundnöjdhet.

Vidare kommer du att:
• Ge god service i vanligt förekommande elnätsärenden
• Registrera kunder i masterdata
• Hantera fakturering och ersättningar till kund
• Kravhantering
• Hantera övriga administrativa arbetsuppgifter

Om dig

Du förväntas vara servicemedveten, noggrann och driven. Du tar ansvar för både din egen och verksamhetens utveckling. Du bör alltid göra det bästa för kunderna och är nyfiken att lära sig nya saker. Arbetet ställer höga krav på lyhördhet inför kundens behov, god kommunikationsförmåga i tal och skrift på både svenska och engelska samt ett strukturerat tanke- och arbetssätt då du kan komma att ställs inför komplicerade frågeställningar. Du har vidare förmågan att på ett pedagogiskt sätt vägleda kunden och ge bästa möjliga service.

Utbildning och erfarenhet
Du som söker har en eftergymnasial utbildning samt arbetslivserfarenhet av service, gärna via telefon. I övrigt är du strukturerad, självgående med stor förmåga till eget ansvar och har god systemvana.

Det är meriterande om du utöver svenska och engelska har ytterligare språkkunskaper.
Om Poolia
Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande - Rätt individ. På rätt plats. Alltid

Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Som anställd hos oss har du tillgång till förmånsportalen Benefits där du kan ta del av olika erbjudanden inom bland annat hälsa, försäkringar och hushållsnära tjänster. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, tjänstepension, försäkringar samt företagshälsovård.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-11-18
Ange följande referens när du ansöker: 51535
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Poolia Umeå AB

Adress
Poolia Umeå AB
Storgatan 43, 2tr
90326 Umeå

Kontorsadress
Storgatan 43, 2tr

Jobbnummer
4384565

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundrådgivare

Prenumerera på jobb från Poolia Umeå AB