Kundorienterad Supporttekniker
Bemannia Executive AB / Supportteknikerjobb / Huddinge
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Huddinge,
Botkyrka,
Stockholm,
Salem,
Ekerö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bemannia Executive AB i Huddinge,
Stockholm,
Ekerö,
Vaxholm,
Uppsala eller i
hela Sverige Strömberg är en av Sveriges ledande koncerner med fokus på att säkra och automatisera kunders behov av lagerhantering, kampanj- och kommunikationsflöden. Företaget förfogar över unika datasystem och har mycket stor kapacitet att hantera plock & pack uppdrag samtidigt som vi har en av de största maskinparkerna för hantering av maskinella uppdrag. Strömbergkoncernen har idag totalt ca 200 anställda med huvudkontor i Huddinge söder om Stockholm och med kontor i Norge, Danmark och Finland.
Läs mer på
www.strd.seKundorienterad 1st-line supporttekniker
Vill du bli vår nya trevliga arbetskollega på vår IT-avdelning?
Vi behöver förstärka organisationen med en ny duktig medarbetare och vi söker nu en kundorienterad supporttekniker som ska ansvara för koncernens 1st-line support. IT avdelningen består idag av ett härligt gäng på 12 personer bestående av drift-/nätverkstekniker samt systemutvecklare.
Din tjänst är placerad på koncernens moderbolag i Huddinge.
Ansvar:
Som supporttekniker hos oss är du en oerhört värdefull och viktig medarbetare till våra interna kunder gällande både hårdvara och mjukvara. Ditt ansvar är att skapa processer och metoder kring supporthanteringen samt verka för att i så stor utsträckning som möjligt, kategorisera och dokumentera incidenter så att de kan undvikas i framtiden.
Publiceringsdatum2014-01-20ArbetsuppgifterDu kommer i din supportroll att dagligen arbeta med att ta emot, prioritera och systematisera supportärenden från interna medarbetare som ringer och mailar in till teamet.
Skilja mellan incidenter och problem och agera därefter samt dokumentera hanteringen.
Hjälpa till att slut- och användartesta interntutvecklade system.
Utbilda och ge support i de internt utvecklade systemen.
KvalifikationerFör att passa i rollen hos oss som supporttekniker önskar vi att du har en bred grundläggande IT kompetens och minst något års erfarenhet av support. Ditt IT intresse och kunskap är värdefullare än din högskoleutbildning men vi ser att du har någon form av IT- utbildning eller IT- inriktning på dina studier, gärna i form av en YH/KY-utbildning. Att du kan VMware och AD-miljöer samt Officepaketet, Fore front, Adobe är ett krav
Vi arbetar i olika miljöer med bl.a. Oracle, PHP, .Net, ASPx och SQL och det är meriterande om du har erfarenhet av:
• Exchange
• Windows server och klient operativsystem
• Nätverk och säkerhet
• Felsökning av PC, skrivare och annan hårdvara
• Dokumentation och ärendehanteringssystem.
Din personlighet:
Vi söker dig som är en problemlösare och har en stor passion för att leverera service och skapa nöjda kunder. Du har lätt att förstå och förklara tekniska problem och hjälpa kunden rätt både på telefon och på mail. Som person är du serviceminded, noggrann och har förmåga att snabbt sätta dig in i olika arbetsuppgifter och du har lätt för att samarbeta med andra.
Tjänsten är på heltid. Anställningsformen är tillsvidare, B körkort är ett krav.
Skicka din ansökan till e-post:
rekrytering@bemannia.seMärk din ansökan med referens nr: "10083, Supporttekniker".
Frågor om tjänsten besvaras av ansvarig rekryterare Annika Englund 073-746 35 00, Kenneth Dahlström, IT- chef på Strömberg, 08-779 96 23 eller av Peter Wallin, ansvarig IT- drift på Strömberg 08-449 89 58.
Strömberg genomför denna rekrytering i samarbete med Bemannia Executive. Om du finner tjänsten intressant så tveka inte att skicka in din ansökan innehållande CV samt personligt brev så snart som möjligt då vi tillämpar löpande urval.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
rekrytering@bemannia.seFöretagBemannia Executive AB
AdressBemannia Executive AB
SVEAVÄGEN 155
11346 STOCKHOLM
KontorsadressSVEAVÄGEN 155
STOCKHOLM
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-845300
Jobbnummer 1754781
Observera att sista ansökningsdag har passerat.