Kundorienterad IT-tekniker Andra-linjen till QD
Qd Sverige AB / Supportteknikerjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Qd Sverige AB i Uppsala,
Sundbyberg,
Solna,
Stockholm,
Göteborg eller i
hela Sverige QD har som affärsidé att vara våra kunders IT-avdelning. Till vårt kontor i Uppsala söker vi en kundorienterad Andra-linjen-tekniker som vill hjälpa våra kunder med deras IT.
Publiceringsdatum2012-09-30Dina arbetsuppgifterSom Andra-linjen-tekniker hos QD kommer du att serva våra kunder och vara ansvarig tekniker för namngivna kunder. Du kommer att arbeta i vårt ärendeflöde där kunden ringer eller mailar in sina ärenden till QDs Första-linje som vid behov eskalerar till våra Andra-linje-tekniker. Som stöd och eskaleringsväg finns QDs erfarna och kompetenta Tredje-linjen-tekniker.
Du kommer primärt att arbeta utifrån vårt kontor i Uppsala och vid behov besöka våra kunder. Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och förutsätter att du har B-körkort.
KvalifikationerVi söker dig som är glad och positiv. Du kommer att hjälpa slutanvändare med begränsad IT-vana och ditt sätt att kommunicera är viktigt. Vi tror att du har 4-8 års arbetserfarenhet inom IT-branschen och med dokumenterad framgång. Du ska ha förmåga att arbeta efter givna direktiv, men också kunna ta egna initiativ för att lösa kundens problem.
Vi söker dig med bred grundkompetens: Windows 7, Active-Directory, Exchange, Brandväggar, Switchar, Trådlöst, Windows Server och/eller Small Business Server, Office-Paketet mm.
Då tjänsten innebär ständig kundkontakt söker vi dig som är social, samt duktig på att nätverka bland kunderna och skapa bra relationer.
Om företagetVi har en hierarkilös organisation med nära kontakt mellan ledning och medarbetare för att främja dialog och teamkänsla. På kontoret i Uppsala sitter vi ca 30 personer och på vårt kontor i Solna har vi ca 30 medarbetare till. Vi ser långsiktigt på våra rekryteringar och ser gärna att du vill utvecklas inom IT och vårt företag!
QD värdesätter de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten och ser därför gärna kvinnliga sökande, och sökande med olika bakgrund och livserfarenhet till tjänsten.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning och månadslön.
Vill du bli vår nästa Andra linjen tekniker? Vi anställer så fort vi hittat rätt person så skicka din CV och ett personligt brev/ansökan märkt ?Andra linjen tekniker Uppsala? till
jobb@qd.seKontaktperson för detta jobbTomas Lundblad
Ekonomi- och personalchef
018-4747060
tomas.lundblad@qd.seQD stödjer företag och organisationer att uppnå sina verksamhetsmål genom att erbjuda IT-stöd baserat på driftlösningar, användarsupport och tillhörande tjänster. Vi är en mellanstor drift och helhetsleverantör som erbjuder komplett IT-avdelning som tjänst med tillhörande driftlösningar inom IT.
Genom tillgänglighet, kompetens och flexibilitet gentemot våra kunders önskemål erbjuder vi kvalitativa IT-tjänster så att medarbetarna kan arbeta obehindrat och få stöd vid behov.
Medan våra kunder fokuserar på att utveckla sin verksamhet tar vi ett helhetsansvar för deras IT eller hjälper till med utvalda delar.
QD grundades 1989 och har cirka 60 medarbetare fördelat på kontoren i Solna och Uppsala. QD omsätter ca 200 miljoner.
KörkortskravB
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-10-28
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobb@qd.seFöretagQD Sverige AB
AdressQD Sverige AB
BOX 1414
75144 UPPSALA
KontorsadressFÅLHAGSLEDEN 53
UPPSALA
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 018-4747000
E-postadress:
tomas.lundblad@qd.se Jobbnummer 1352980
Observera att sista ansökningsdag har passerat.