Kundmottagare/Servicerådgivare Scania Sverige, region Stockholm/

Scania / Inköpar- och marknadsjobb / Järfälla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Järfälla, Sollentuna, Upplands-Bro, Danderyd, Sundbyberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Scania i Järfälla, Sollentuna, Stockholm, Huddinge, Södertälje eller i hela Sverige

Efterfrågan av våra tjänster och service ökar och vi behöver medarbetare till vår verkstad i Stockholm / Kallhäll.

Publiceringsdatum
2019-01-25

Dina arbetsuppgifter
Som kundmottagare/servicesäljare är din uppgift att skapa möjlighet att sälja verkstadstimmar och reservdelar. Du ska maximera utnyttjandet av verkstadskapaciteten och ge bästa möjliga service till både externa som interna kunder som bokar tid för service och reparation. Du förväntas lösa alla problem och avvikelser med kunden i fokus och även ta proaktiva kontakter, som t ex att ringa kunder och erbjuda kampanjer som ska utföras m.fl. Du säkerställer att kundens behov och förväntningar uppfylls i hela processen från förfrågan till utförande och uppföljning.

Du ställer en första feldiagnos och schemalägger arbetet för att utföras direkt eller vid senare tidpunkt i verkstadens planeringssystem. Du lämnar kostnadsförslag och kontrollerar kunden kreditvärdighet.

Som en medlem av serviceteamet hjälper du dina arbetskamrater inom teamet med bl.a. reservdelsflöden och administrationen av verkstads- och reservdelshantering. I dina arbetsuppgifter ingår daglig hantering av administration kring fakturering och reservdelar.

Profil
Du besitter god teknisk kompetens, har tidigare erfarenhet från fordonsbranschen och försäljning.

Goda kunskaper i reservdels- och verkstadssystem är grundkrav, erfarenhet från liknande arbete är meriterande. Som person är du serviceinriktad, ordningsam, självgående och bemöter både interna kunder och externa kunder på ett professionellt och trevligt sätt. Datorvana och datorkunskap krävs då arbetet i många moment kräver god systemförståelse med t.ex. AutoMaster och Multi.

B-behörighet är ett krav, C och D är meriterande.

Du trivs i ett högt tempo och värdesätter samarbete med dina arbetskamrater. Du bidrar med gott humör och hög arbetsmoral. Dina bidrag med goda idéer i vårt förbättringsarbete välkomnas då vi ständigt utmanar våra processer.

Vi kan ge dig

• Trivsam arbetsmiljö med duktiga kollegor inom reservdelar, verkstad och försäljning.

• Ett team av kompetenta och trevliga kollegor som kan hjälpa dig att växa med uppgifterna.

• Mycket goda möjlighet till vidareutbildning och vidareutveckling inom Scaniaorganisationen.

Nuvarande ordinarie arbetstid är mån-fre 07:00-16:00 men kan bli aktuellt med förskjuten arbetstid och schemalagda lördagar. Tjänsten är på heltid.

För mer information om tjänsten
Välkommen att kontakta Alessandro Pontecorvi, Servicechef på telefon 010-7066741.

Välkommen med din ansökan. Ansökan ska innehålla personligt brev, CV och betygskopior.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Scania

Adress
Scania
Skarprättarvägen 10
17677 Järfälla

Kontorsadress
Skarprättarvägen 10

Jobbnummer
4576633

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundmottagare/Servicerådgivare Scania Sverige, region Stockholm/

Prenumerera på jobb från Scania