Kundhandläggare Kiruna

CSN, Kundmötesavdelningen / Butikssäljarjobb / Kiruna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Kiruna, Gällivare, Jokkmokk, Pajala, Överkalix eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos CSN, Kundmötesavdelningen i Kiruna

På CSN gör vi studier möjligt. Vårt uppdrag är att administrera det svenska studiestödet. Det innebär att vi beslutar om och betalar ut bidrag och lån till dem som studerar i Sverige och utomlands. Vi hanterar återbetalningen av studielån till staten. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Publiceringsdatum
2018-02-28

Arbetsuppgifter
I din roll som kundhandläggare arbetar du med kundservice via telefon och e-brev gällande frågor om studiestöd.
Tyngdpunkten i arbetet är telefonarbete. Dina arbetsuppgifter kräver stort kundfokus och därför är ett bra bemötande och god service viktiga delar i arbetet.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har känsla för service och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i kontakten med kunder.

Du är lojal, målfokuserad och kvalitetsmedveten. Arbetar bra med andra, relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt, lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Som person har du också lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och ser möjligheterna i förändringar.

Du har minst tre års gymnasieutbildning, behärskar svenska i både tal och skrift och är van att hantera datorer. Det är önskvärt om du har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift, ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Har du tidigare erfarenheter av arbete med många kundkontakter är även detta meriterande.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
Om du önskar hjälp med om hur du ansöker - kontakta supporten på 0771-10 10 29

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning, upphör: 2018-12-31 .

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-03-11
Ange följande referens när du ansöker: C18079/2018
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Tina Siikavaara tina.siikavaara@csn.se 0980-62682

Företag
CSN, Kundmötesavdelningen

Adress
CSN, Kundmötesavdelningen
CSN
85182 Sundsvall

Kontorsadress
Norra Tjärngatan 2 Sundsvall

Jobbnummer
3992639

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundhandläggare Kiruna

Prenumerera på jobb från CSN, Kundmötesavdelningen