Kundfokuserad Support Application Consultant
IFS / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos IFS i Göteborg,
Jönköping,
Linköping,
Stockholm eller i
hela Sverige IFS är en världsledande leverantör av komponentbaserade affärssystem, med försäljning i 54 länder och mer än 600 000 användare världen över. Med affärssystemet IFS Applications levererar vi affärsnytta för företag inom försvarsindustri, fordonsindustri, verkstadsindustri, processindustri, entreprenad och service, handel och logistik samt energi och telekom. Vi har 25 års erfarenhet av implementation av affärssystem, med konsulter som har djup branschkompetens och som förstår kundens verksamhet och behov.
På IFS har vi en stark och engagerad kultur där vi alla hjälps åt och där du som kollega och medarbetare syns och är viktig. Du får snabbt frihet under ansvar och kommer på många sätt ha möjlighet att påverka - vår produkt, vår organisation och vår utveckling.
Vi är en stabil och mogen Skandinavisk organisation med internationell verksamhet där du får samarbeta över såväl kompetens- som nationsgränser. Hos oss får du möjlighet att växa och utvecklas som person i din roll och i din karriär. Du möter varierande, intressanta och utmanande arbetsuppgifter och projekt och kommer att få samarbeta med kompetenta och trevliga kollegor och ledare i en organisation som sätter kunden i fokus.
Support Application Consultants på IFS skapar mervärde med hjälp av IFS Applications.
Som Support Application Consultant inom Support Center är din huvuduppgift att hantera supportärenden från våra kunder som använder IFS Applications inom projektområdet i sin verksamhet. Du har viktig roll inom IFS då du tar hand om våra kunder, deras lösningar och är IFS Supports ansikte utåt.
Du analyserar problem och föreslår lösningar i nära samarbete med såväl IFS utvecklingsorganisation som IFS Scandinavias konsultorganisationer. IFS har en stark teamkänsla där allas insats och initiativförmåga är viktiga pusselbitar föra att upprätthålla och ytterligare förbättra de goda relationer som vi har med våra kunder samt nå uppsatta mål på servicegrad.
Vi söker dig med erfarenheter inom Project Based Solutions (PBS). Vi ser att du har erfarenhet från en projektdriven verksamhet så som tillverkningsindustri eller energi- underhållsverksamhet. Har du, förutom verksamhetserfarenhet inom detta område, erfarenheter av att jobba med systemförvaltning, användarstöd eller support är det en fördel.
Kännedom kring begrepp som WBS, CBS, Earned Value Management, erfarenhet av nyckeltal för projektdrivna organisationer, samt projektverktyg som MS Projekt är meriterande. Erfarenhet av IFS Application inom projektområdet eller andra affärssystem är även det en merit. Har du dessutom erfarenhet av SQLplus ses detta som en fördel.
Om du har någon form av högskoleutbildning inom detta område är det ett plus. Du talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska.
För att lyckas i rollen tror vi att du har hög servicekänsla och en stark kommunikativ förmåga. Du är en bra lyssnare och kan omsätta dina kompetenser till kundnytta. Du är självgående med stor ansvarskänsla samtidigt som du har lätt för att samarbeta i team. Du har en stark vilja att utvecklas och lära nytt. Som person är Du modig, affärsmässig och drivande. Du är välorganiserad och strukturerad med mycket bra affärsförståelse. Du trivs i en arbetsmiljö där internationella kontakter och olika kulturer är en del av vardagen.
Låter tjänsten intressant? Urval och intervjuer kommer att ske löpande så ansök så snart som möjligt.
Publiceringsdatum2011-03-31Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktAnnette Carlsson, Group Manager, +46 370 62 3461
FöretagIFS
AdressIFS
Box 1545
58115 Linköping
Jobbnummer 891560
Observera att sista ansökningsdag har passerat.