Kundfokuserad medlemsansvarig till delningsplattform
Flexidrive Sverige AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Flexidrive Sverige AB i Stockholm Visste du att våra bilar står still mer än 23 timmar om dygnet? Vi vill ändra på det genom att använda de vi redan har bättre samt minska nyproduktionen genom att gå från bilägande till bildelning. Varje dag delas hundratals bilar via SnappCar vilket minskar antal bilar som står parkerade och vi växer varje månad. Vi vill att det blir fler, och vi tror starkt på att bildelning är en viktig pusselbit för bättre städer och smartare resursutnyttjande. Vi är en startup/scale-up med ca. 40 st kollegor varav 3 sitter i Stockholm.
Vad vi behöver din hjälp med
Som support på SnappCar tar du hand om våra medlemmar, bygger vårt varumärke och förbättrar vår tjänst. Du kommer samarbeta med teamet i Stockholm samt kollegor på andra kontor i Köpenhamn, Berlin och Amsterdam. Vi letar efter dig som kan jobba heltid eller alternativt halvtid (eftermiddag/helg) 16-20.
Med telefon och mail som arbetsverktyg är ditt främsta mål är att hjälpa fler bilägare att dela sin bil. Du har flera arbetsområden som till exempel:
• First line contact - svara på frågor, lösa problem och engagera våra medlemmar med en trygg hand samtidigt som du skapar relationer.
• Aktivering - välkomna och hjälpa nya bilägare att bli framgångsrika genom att bl.a. förklara vår försäkring och vårt säkerhets/trygghetsarbete.
• Felsökning, testning och feedback med produktteamet.
• Hantera försäkringsärenden tillsammans med vår försäkringspartner if.
• SnappCar växer snabbt och det finns stora möjligheter att påverka vår tjänst och utveckla sättet vi jobbar.
Vad vi erbjuder dig
• Vara delaktig i ett litet företag som växer snabbt och som faktiskt gör skillnad.
• Jobba i en internationell miljö med kollegor från flera olika länder med kontor i Stockholm, Köpenhamn, Berlin och Utrecht.
• De arbetsverktyg du behöver t.ex. laptop
• Tillgång till free rides (på SnappCar) och möjligheten att köra vår SnappTesla Model S när du besöker Utrecht
• Resor till våra kollegor på de andra kontoren.
• Bästa kontoret på Bondegatan 30.
Fortfarande intresserad?
Vi letar efter dig som kan börja från December 2018 eller framöver. Skicka in din ansökan idag, via SnappCar.se Har du frågor om tjänsten så ring Fredrik Karlberg på 0733-804987.
Stämmer det in på dig? Vi söker efter dig som har:
• Några års erfarenhet inom rådgivande försäljning eller kundsupport
• Är ansvarstagande, trygg och pålitlig i ditt sätt och din kommunikation.
• Då du främst kommer prata i telefon är god svenska ett krav, samt att du kan kommunicera väl på Engelska.
• Är bekväm med att ringa och ta kontakt
• Förmåga att lösa problem på stående fot och särskilt felsöka tekniska problem
• Har ett eget driv och förmågan att driva egna projekt utan detaljstyrning
• Intresse för resurseffektivisering, marknadsplatser och delning.
• Öppen för att ibland jobba flexibla timmar
Bonus
• Erfarenhet från snabbväxande bolag
• Körkort
Den genomsnittliga bilen står still 90 procent av sin livstid. SnappCar är en bildelartjänst som arbetar för att minska antalet bilar som rullar på Europas vägar med fem miljoner vid år 2022. I praktiken arbetar SnappCar med att koppla ihop privatpersoner som vill hyra ut sina bilar en kortare period med personer som behöver hyra en bil. Tjänsten SnappCar erbjuder gör det möjligt att hyra en bil som redan står i ens kvarter, komma överens med ägaren på kort tid och sedan rulla iväg. Det ingår alltid försäkring. Snappcar är registrerat och certifierat som ett social företag via B Corporations.
Publiceringsdatum2018-10-03Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-12-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagFlexidrive Sverige AB
AdressFlexidrive Sverige AB
Tegeluddsvägen 76 2TR
11528 Stockholm
KontorsadressBondegatan 30
Jobbnummer 4382424
Observera att sista ansökningsdag har passerat.