Kundeservice repræsentant - Power Tools
Convergys International Nordic AB / Butikssäljarjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Convergys International Nordic AB i Helsingborg Som kundeservicerådgiver bliver du den første kontaktperson til, at løse kundeforespørgsler på vegne af en af verdens førende leverandører, indenfor elværktøjer via telefon, email, webchat og sociale medier.
• Besvar forespørgsler via telefon, email, chat og sociale medier fra slutbrugere, kunder og internt personale.
• Hjælp kunder med pris-, leverings- og fakturaoplysninger.
• Behandling af ordrer dagligt.
• Indtastninger af afhentningsordrer til reparationer.
• Behandling af klager, returvare og kreditter.
• Hjælp med information om produkter, kampagner og applikationer.
• Besvare og følge op på forespørgsler fra kunder
• Håndtere og løse operatør eskalationer.
• Opnå kvalitet og kundetilfredshed.
• Andre opgaver som tildeles.
Vi har nu muligheden for, at en ny service repræsentant kan komme og arbejde med os, I vores successfulde team I Helsingborg, Sverige.
Hvis du prioriterer første klasses service og har gode kommunikationsevner, så tilbyder vi dig træning og support, for at få success I din nye rolle. Vi giver dig mulighed for, at komme videre i din karriere og konstant udvikle dine evner.
• Flydende Dansk kundskaber og gerne gode kundskaber i mindst et andet nordisk sprog
• Gode engelsk kundskaber
• Erfaring indenfor elværktøjer
• Databehandlingskompetencer (SAP, MS Office, CRM-systemer)
• Problemløsende og kundeorienteret.
• Ivrig efter at lære
Convergys är ett globalt företag med över 125 000 anställda som arbetar på mer än 150 platser i 31 länder runt om i världen. Våra kunder är många av de mest kända varumärkena i världen, och vår framgång är tack vare vår personal som hanterar miljarder kundinteraktioner varje år. Vi satsar på positiva, motiverade individer i vårt team - människor som är angelägna om att lära sig vår verksamhet, växa i sina karriärer och avancera inom vårt företag.
Publiceringsdatum2018-08-22Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-21
FöretagConvergys International Nordic AB
AdressConvergys International Nordic AB
Rönnowsgatan 8
25225 HELSINGBORG
KontorsadressRönnowsgatan 8
Jobbnummer 4303636
Observera att sista ansökningsdag har passerat.