Kundendienstmitarbeiter
Klarna AB / Administratörsjobb / Stockholm
2012-01-23
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hela Sverige Mit der Idee, Zahlungen im Internet einfach und sicher zu machen, haben unsere 3 Firmengründer 2005 Klarna in Schweden gegründet. Klarna ist spezialisiert auf E-Commerce und bietet ein für Händler wie Käufer gleichermaßen sicheres und einfaches Zahlungsmodell an. In den 6 Jahren seit der Gründung ist das Unternehmen rapide gewachsen, inzwischen hat Klarna rund 500 Mitarbeiter, ist in 6 verschiedenen Ländern vertreten und ist europäischer Marktführer in rechnungsbasierten Zahlungslösungen.
Seit 2010 sind wir nun auch in Deutschland als Klarna GmbH ansässig und möchten wie in Schweden E-Commerce einfach und sicher machen. Wir arbeiten mit Persönlichkeiten, die innovative Ideen zu schätzen wissen und selbst hervorbringen, eine schnelle Auffassungsgabe haben und mit Leidenschaft bei der Arbeit sind. Menschen, die unsere Vision teilen und sich aktiv miteinbringen und mitentwickeln. Klingt das nach Ihnen? Hochmotivierte neue Kollegen sind bei uns immer willkommen!
Verstärken Sie unser Team als Kundendienstmitarbeiter, Stockholm
Unsere Services sind momentan in 6 Ländern verfügbar, zu denen seit Neueestem auch Deutschland gehört. Im Zuge dieser Expansion nach Deutschland suchen wir einen deutschsprachigen Mitarbeiter für unsere Inkassogruppe. Diese Abteilung besteht mittlerweile aus 25 Mitarbeitern und wird zukünftig noch weiter wachsen.
Wir suchen einen Mitarbeiter mit großer sozialer und pädagogischer Kompetenz, sowie einem starkem Gespür für Service. Unser Wunschkandidat arbeitet effektiv, strukturiert und mit Fokus auf das Wesentliche. Unser Wunsch ist es, dass Sie genauso viel auf uns setzen, wie wir auf SIE.
Die Arbeitsaufgaben bestehen aus der Bearbeitung von Inkassofällen, wodurch es sowohl zu direktem Kundenkontakt als auch der Korrespondenz mit dem Auftraggeber oder einer Behörde per Telefon, Post oder E-Mail kommt. Da unsere Inkassoabteilung eng mit unserem Kundendienst zusammenarbeitet, beinhaltet die Arbeit außerdem die Handhabe von gängigen Kundendienstaufgaben. Sie werden von unserem Büro in Stockholm aus die Anliegen deutscher Kunden und Kooperationspartner betreuen. Ziel ist es, in Bezug auf Service stets die Erwartungen des Kunden zu übertreffen.
Sie möchten an einem Arbeitsplatz arbeiten, der durch große Herausforderungen geprägt ist, Ihnen spannende Aufstiegsmöglichkeiten bietet und an dem Ihre Persönlichkeit und Ihre Leistungen mehr zählen als höhere Bildung oder Berufserfahrung. Sie sind ein Teamplayer, der mit seinen Kollegen nach einem gemeinsamen Ziel strebt. Eigeninitiative und das Übernehmen von Verantwortung liegt Ihnen ebenfalls.
Sie haben Ihr Abitur erfolgreich abgeschlossen (gerne mit Schwerpunkt auf Wirtschaft oder Recht). Im besten Fall haben Sie schon Erfahrung im Arbeitsleben gesammelt, entweder während des Gymnasiums oder danach. Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Inkasso ist ein Plus, jedoch keine Voraussetzung.
Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache (da Sie mit vielen internationalen Kollegen zusammenarbeiten werden) sowohl schriftlich als auch mündlich einwandfrei. Im besten Fall, beherrschen Sie darüber hinaus eine skandinavische Sprache.
Sie möchten...
• für eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Europa arbeiten und sich frei entwickeln können.
• Teil dieses Wachstums werden und aktiv am Erfolg von Klarna mitwirken.
• einen Arbeitsplatz mit nachhaltigen Perspektiven, teamorientierten Kollegen und spannenden Aufgaben.
Wir möchten...
• hochmotivierte Mitarbeiter, die mit Spaß und Engagement bei der Arbeit sind und nicht für, sondern mit Klarna arbeiten wollen.
Klingt das für Sie nach einer interessanten Herausforderung?
Ein interessanter und herausfordernder Alltag ist selbstverständlich für uns und wir hoffen, dass SIE die Person sind, die in unser Team passt! Bitte bewerben Sie sich mit folgenden Unerlagen:
1. Lebenslauf (Englisch oder Schwedisch)
2. Anschreiben (Deutsch)
3. Anschreiben (Englisch oder Schwedisch)
4. Zeugnisse
Klarna söker tysktalande kundservicepersonal till Klarna Debt Collection. Flytande tyska är ett krav för tjänsten.
Publiceringsdatum2012-01-23Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-02-23
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Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFrida Widell, +46-076-526 00 17
FöretagKlarna AB
AdressKlarna AB
NORRA STATIONSGATAN 61
11343 Stockholm
Jobbnummer 1136345
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