Kundcentermedarbetare vikariat 75%

Västsvensk Tidningsdistribution / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Västsvensk Tidningsdistribution i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Vi söker två medarbetare till vårt kundcenter. Tjänsterna är tillfällig anställning vid arbetstopp på 75% till och med 31 augusti 2013.

Befattningens syfte och innehåll:
Hantering av prenumerationer och privatannonser gentemot Göteborgs-Postens kunder. Vara en del av VTD:s kundcenter där du tar emot reklamationer och frågor vid distributionsstörningar via telefon och mail.

Hantering av Göteborgs-Postens prenumerationsärenden
Försäljning av Göteborgs-Postens privatannonser
Reklamationsmottagning för ett flertal tidningar via telefon och mail.

Önskvärd/Nödvändig utbildning:
Avslutade gymnasiestudier.

Erfarenhet/Särskild kompetens:
Datavana är ett krav. Kunskap om GP's prenumerationssystem samt annonssystem är meriterande. Kunskap om VTD's distributionssystem är meriterande. Engelska i tal och skrift.

Publiceringsdatum
2013-03-21

Dina personliga egenskaper
Serviceinriktad med kunden som fokus. Att kunna behandla alla människor lika är ett krav då du är företagets ansikte utåt. Du är kommunikativ både i tal och skrift, engagerad, lyhörd, social och tycker om att samarbeta med människor. Som person är du positiv med god pedagogisk förmåga och du ser lösningar istället för problem. I ditt sätt mot kunden är du professionell då det är viktigt att du inte låter dig provoceras vid svårhanterliga samtal.

Kontakter - Samarbeten - Mötesforum
Tätt samarbete med teamledaren och medarbetare i din arbetsgrupp. Du rapporterar till teamledaren och kundcenterchefen. Du ansvarar för att delta i de möten som förekommer på din avdelning.

Ansvar/omfång:
Att vara lyhörd för kundens ärende samt att vidta nödvändiga åtgärder samt att vara en del i verksamheten på kundcentret.

Arbetsförhållanden:
Varierande arbetstid vardagar mellan 07:00-18:00, helgarbete förekommer.

Placering:
Göteborg

Kontakt vid frågor:
Frågor om tjänsten besvaras av Jonas Hygrell 031-625547
Frågor om rekryteringsprocessen besvaras av Frida Norrman 031-625585
Facklig företrädare för Unionen: Karin Berggren 031-625546

Sista ansökningsdag är söndagen den 31 mars 2013. Intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Deltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Varmt välkommen med din ansökan via vår hemsida www.vtd.se
Sista ansökningsdag 13-03-31
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
Västsvensk Tidningsdistribution

Adress
Västsvensk Tidningsdistribution
40502 GÖTEBORG

Kontorsadress
Polhemsplatsen 5

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-62 55 90

Jobbnummer
1500630

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundcentermedarbetare vikariat 75%

Prenumerera på jobb från Västsvensk Tidningsdistribution