Kundcentermedarbetare Till Svar
Riksarkivet, Svar / Kontorsjobb / Sollefteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Sollefteå,
Kramfors,
Ragunda,
Mark,
Härnösand eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Riksarkivet, Svar i Sollefteå Svensk arkivinformation, SVAR, är en avdelning inom Riksarkivet. Avdelningens huvuduppgift är att tillgängliggöra arkiven för forskningsändamål bl.a genom digitalisering och tjänster för elektronisk tillgång. Avdelningen finns i Ramsele och har 39 anställda.
Publiceringsdatum2013-11-13ArbetsuppgifterArbetet är omväxlande med mycket externa kontakter via telefon och e-post. Främst med användare och kunder från Sverige, en del kontakter sker även med kunder från utlandet. Arbetet består till stor del av information och service samt administration av kunder, försäljning och leverans. Funktionen sköter även viss del av myndighetens fakturering.
Du kommer bland annat att få svara på frågor och ge information om våra produkter och tjänster samt övergripande information om Riksarkivets arkivbestånd, svara på frågor om fakturor samt ta emot och registrera beställningar. I arbetsuppgifterna ingår även att vara ett stöd för användarna av Riksarkivets Digitala forskarsal och webbutik.
KvalifikationerVi söker dig som är glad och uttåtriktad. Arbetet kräver mycket hög grad av servicekänsla, gott omdöme och god datorvana. Du ska kunna uttrycka dig väl på svenska och bör ha goda kunskaper i engelska. Du har god samarbetsförmåga, är flexibel samt har förmåga att arbeta under intensiva förhållanden. Du trivs med varierande arbetsuppgifter och kan hantera olika typer av kundkontakter.
Du bör ha erfarenhet av kundservice, administration och försäljning. Det är meriterande om du har kunskaper inom släktforskning och kännedom om Riksarkivets arkivbestånd. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Arbetstider och omfattningHeltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde efter överenskommelse.
ErsättningMånadslön Riksarkivet tillämpar individuell lönesättning.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-11-26
Riksarkivet tillämpar 6 månaders provanställning.
Betyg/intyg och andra handlingar ska inte bifogas, utan kan medföras vid eventuell intervju.
Ange följande referens när du ansöker: SVAR 14-2013/46
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHelene Olofsson, Sektionschef 010-476 77 41
Facklig kontaktJoakim Sandström, ST 010-476 77 44
FöretagRiksarkivet, SVAR
AdressRiksarkivet, SVAR
Box 160
88040 Ramsele
Jobbnummer 1702226
Observera att sista ansökningsdag har passerat.