Kundcentermedarbetare

Västsvensk Tidningsdistribution / Receptionistjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Västsvensk Tidningsdistribution i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige

Befattningens syfte och innehåll:
Hantering av prenumerationer och privatannonser gentemot Göteborgs-Postens kunder. Vara en del av VTD:s kundcenter där du tar emot reklamationer och frågor vid distributionsstörningar via telefon och mail.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Hantering av Göteborgs-Postens prenumerationsärenden
Försäljning av Göteborgs-Postens privatannonser
Reklamationsmottagning för ett flertal tidningar via telefon och mail

Publiceringsdatum
2009-04-02

Kvalifikationer
Önskvärd/Nödvändig utbildning:
Avslutade gymnasiestudier
Erfarenhet/Särskild kompetens:
Erfarenhet från call-center liksom säljerfarenhet är meriterande
God datorvana

Dina personliga egenskaper
Serviceinriktad med kunden som fokus. Att kunna behandla alla människor lika är ett krav då du är företagets ansikte utåt. Du är kommunikativ både i tal och skrift, engagerad, lyhörd, social och tycker om att samarbeta med människor. Som person är du positiv med god pedagogisk förmåga och du ser lösningar istället för problem. I ditt sätt mot kunden är du professionell då det är viktigt att du inte låter dig provoceras vid svårhanterliga samtal.
Information
Kontakter - Samarbeten - Mötesforum
Tätt samarbete med teamledaren och medarbetare i din arbetsgrupp. Du rapporterar till teamledaren och kundcenterchefen. Du ansvarar för att delta i de möten som förekommer på din avdelning.
Ansvar/omfång:
Att vara lyhörd för kundens ärende samt att vidta nödvändiga åtgärder. Ansvara att vara en del i verksamheten på kundcentret.
Arbetsförhållanden:
Arbetstiden är förlagd klockan 07-18 på vardagar samt med vissa inslag av helgtjänstgöring. Varierande arbetstid samt tjänstgöringsgrad. Möjlighet att lämna önskemål i anställningsförfarandet.
Kontakt vid frågor:
Frågor om tjänsten kan mailas till: rekrytering@vtd.se
Facklig företrädare för Unionen: Christine Ek 031-625536

Tillträde
20090901

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid/Deltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Varmt välkommen med din ansökan via vår hemsida www.vtd.se

Företag
Västsvensk Tidningsdistribution

Adress
Västsvensk Tidningsdistribution
40502 GÖTEBORG

Kontorsadress
Polhemsplatsen 5

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-625500

Jobbnummer
428164

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundcentermedarbetare

Prenumerera på jobb från Västsvensk Tidningsdistribution