Kundansvarig VA sökes

Upplands Väsby kommun / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Upplands Väsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Upplands Väsby, Sollentuna, Täby, Upplands-Bro, Vallentuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Upplands Väsby kommun i Upplands Väsby, Sollentuna, Täby, Stockholm, Uppsala eller i hela Sverige

Upplands Väsby kommun planerar och utvecklar en hållbar framtid för invånare och företag i Väsby. Vi ger väsbyborna service i världsklass.

Upplands Väsby kommuns kontor för samhällsbyggnad består bl.a. av en teknikenhet omfattande drygt 50 personer. Inom teknikenheten finns bl.a. en VA-enhet bestående av 15 personer. I detta ingår en driftenhet på 6 personer samt VA-strateg, VA-projektledare och VA-ingenjörer.

Till VA-enheten söker vi nu en person som skall ansvara för uppbyggnad och utförande av kundtjänst inklusive fakturering av vår VA-kunder.

Publiceringsdatum
2013-05-14

Dina arbetsuppgifter
I tjänsten ingår att starta upp verksamheten i kommunal regi och ansvara för alla uppgifter som berör

• Fakturering av abonnenter

• Fakturadistribution

• Kundtjänst för abonnenter

• Insamling, rapportering och registrering i databas

• Internt stöd till övriga inom stadsbyggnadskontoret/VA avseende abonnenter och abonnentsystemet

• Utreda eventuell samordning av kundtjänst och fakturering inom områdena VA, Fastighet och Avfall i syfte att finna synergier och ökad kundnytta

Arbetsuppgifterna utförs idag av extern part med EDP som leverantör av det webbaserade klientsystemet och databashanteringen samt med Posten som underkonsult för fakturadistribution. I tjänsten ingår att projektleda övertagandet av arbetsuppgifterna med målsättningen att ta över hela verksamheten i kommunal
regi. Det innebär bl a att handla upp ett klient- och faktureringssystem.

Kvalifikationer
För att passa i denna tjänst krävs att du har minst 10 års erfarenhet av motsvarande uppdrag samt är bekant med att tillämpa inkassolagen och VA-lagen. Du måste också ha erfarenhet av kundkontakter, fakturering, bokföring och kravdebitering. Du måste också ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift samt vara serviceinriktad, initiativrik och strukturerad samt ha god samarbetsförmåga.

Arbetstid och varaktighet
Heltid. Tillsvidare. Flextidsavtal gäller

Fackliga företrädare
Nås via kommunens växel, tfn 08-590 970 00

Kontaktperson för detta jobb
VA-chef Charlotta Sangregorio eller teknisk chef Carl Bachman, bägge nås via växeln 08-590 970 00

Välkommen med din ansökan
Registrera din ansökan längst ned på sidan i vår annons på http://www.upplandsvasby.se , senast Datum
OBS! Vi tar inte emot ansökningar/intresseanmälningar via e-post eller post utan endast via länken ovan.

Telefonförsäljare
Vi undanber oss bestämt samtal från annonssäljare och rekryterings-/bemanningsföretag.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidareanställning

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Upplands Väsby kommun

Adress
Upplands Väsby kommun
19480 Upplands Väsby

Jobbnummer
1550855

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundansvarig VA sökes

Prenumerera på jobb från Upplands Väsby kommun